Автомобили под наем

 Общи правила и условия на отдаване на автомобили под наем

1. Условия на наемане
a) Шофьорска книжка
Шофьорът трябва да притежава валидна шофьорска книжка от поне 2 години.

Минималната възраст и притежание на валидна шофьорска книжка в Хърватия е:

• 21 години/2 години за превозни средства от групата ECMR и по-висока
• 25 години/2 години за превозни средства от групата ITMR, SDMR, SDAR, SVMR, FDAR, PDAR, FVMR и XFAR.

b) Презгранично наемане (териториални ограничения)
Не е позволено да се влиза в Македония, Гърция, Румъния, България, Полша, Русия, всички бивши републики от СССР, Турция и Албания.

2. Наемно плащане
Гостът ще извърши плащането на цялата сума чрез банков превод към банковата сметка на агенцията или с кредитна карта. Гостът трябва да представи валиден ваучер, който потвърждава информацията при чек-ин.

Гостът трябва да предостави детайлите от кредитната си карта заедно с ваучера като гаранция. Следните кредитни карти се приемат: Eurocard, Mastercard, Visa, Diners Club и American Express.

3. Допълнителни плащания

• Детска седалка
  6.15 евро/ден (вкл. ДДС)


• GPS
  10 евро/ден (вкл. ДДС)


• WUG застраховка
  3 евро/ден (вкл. ДДС)


• ГКПП (Граничен контролно-пропускателен пункт)
  10 евро/ден (вкл. ДДС)


• Такси за презареждане
  Превозните средства са оборудвани със зареден резервоар в началото на наемането и трябва да се върнат с пълен резервоар, в противен случай гостът ще бъде глобен с 2,50 евро (без ДДС) на литър бензин и 2,50 евро (без ДДС) на литър дизел, плюс такса за презареждане от 10,00 евро (изкл. ДДС). Тези такси подлежат на промяна без предварително уведомяване.


• Допълнителен шофьор
  Първият допълнителен шофьор е безплатен, допълнителен шофьор се заплаща.


• Чек-ин и чек-аут
  През работно време (07:00 – 20:00): 0 евро
  извън работно време: 20 евро (ДДС не е включен)

4. Вземане на превозното средство
Гостът ще вземе превозното средство в клон, посочен в резервацията. Работното време е от 7:00 ч. до 20:00 ч. по време на зимния и летния период.

5. Застраховка на превозното средство
Застраховката покрива:

• Застраховка за личен инцидент - включена в наемната цена. Застраховка по избор, която предлага допълнителна защита и определени ползи за шофьора и пътниците на превозното средство в случай на инцидентна смърт или нараняване по време на наемането. Приложимите правила и условия са според правилника на нашата застрахователна компания.
• Застраховка гражданска отговорност - включена е в наемната цена. Покритието на застраховката за наетото превозно средство включва отговорност за трета страна. Покритието на застраховката е само в Европа. Лицето, наемащо кола носи отговорност до максималната сума на отговорност за инциденти, причинени от същата страна, повреда причинена от паркиране, кражба или повреда, причинена от трета страна. Употребата на превозното средство за транспорт на опасни стоки не се покрива от застраховката. Покритието няма да бъде валидно ако неупълномощен шофьор използва превозното средство, или ако шофьорът не притежава адекватна шофьорска книжка.
• Застраховка пълно автокаско - включена в наемната цена.
• Защита от кражба - включена в наемната цена.

Застраховката не покрива:

Пълното автокаско предлага освобождения и облекчения. Ако изберете тази осигуровка, в случай на повреда на превозното средство, гостът трябва да предостави официален полицейски доклад или "Доклад европейска злополука" (намира се в договора за наемане) или той/тя ще бъде отговорен за евентуални повреди на превозното средство и съответно ще бъде глобен.

• Небрежност на шофьора
  Шофьорът ще бъде таксуван за всяка повреда, извършена на превозното средство поради небрежност на шофьора (изгорял съединител, повреда в резултат от шофиране по черни пътища, паркиране на високи тротоари и др.) с ПЪЛНАТА СУМА НА РАЗХОДИТЕ ЗА РЕМОНТ.
• Грешен тип гориво
  Ако гостът използва грешен тип гориво, когато презарежда превозното средство, той/тя ще бъде глобен с 200 евро (плюс ДДС) (или гостът ще бъде таксуван с ПЪЛНИТЕ РАЗХОДИ ЗА РЕМОНТ).
• Глоби за паркиране или висока скорост
  Гостът ще бъде таксуван с разходите за глоба при паркиране или висока скорост плюс административни разходи в размер на 15 евро (вкл. данък).
• Интериор на превозното средство
  Ако върнатото превозно средство е в неприемливо състояните, и ако интериорът на превозното средство е неприемливо мръсен и ако трябва да се направи допълнително почистване/ремонт (изгаряния с цигари на седалките и др.), гостът ще бъде таксуван с МИНИМАЛНИТЕ разходи за "Допълнително почистване" от 50 евро плюс данък.
• Изгубване на ключ или документ на превозното средство
  Гостът ще бъде таксуван с 250 евро (вкл. данък) за загубата на ключ или документи на превозното средство.
• СУПЕР пълно автокаско
  Ако гостът приеме незадължената опция СУПЕР автокаско плащайки определената такса за наемане, неговата/нейната отговорност при повреда също ще бъде елиминирана. Гостът трябва да използва превозното средство разумно, да се грижи за него по подходящ начин, да се увери, че е заключено, сигурно и паркирано на сигурно място, докато не се употрябава, премахвайки видими ценности от превозното средство. Гостът трябва да използва правилния тип гориво и да провери маслото и други течности след 1,000 километра. Дори и ако гостът е избрал тези опции, пълно автокаско и СУПЕР пълно автокаско изключват покритието за загуба на ключове или загуба на документи за превозното средство, изгорял съединител, повреда на гумите, повреда на шасито на превозното средство поради шофиране по черни пътища, всякаква повреда поради липса на масло или резултат от неправилна употреба на гориво, повреда на интериора на превозното средство или друга повреда на превозното средство, породена от безотговорната употреба на превозното средство.

В случай на инцидент или повреда на превозното средство:

В случай на сериозна повреда на превозното средство, когато превозното средство не е в състояние за шофиране или в случай на кражба, гостът трябва да уведоми полицията и да докладва на полицията за повредата на превозното средство. В случай на по-малък инцидент и когато никои от участниците в инцидента не са пострадали, трябва да се попълни Европейски протокол за пътно произшествие (формулярите са в жабката на превозното средство).

Формулярът трябва да бъде попълнен и подписан от всички участници (други превозни средства) в инцидента и гостът трябва да го предаде заедно с подписана декларация, описваща детайлно точната причина за инцидента (тази декларация се приема само на хърватски, английски и немски).

Ако гостът върне превозното средство без полицейския доклад или Европейския протокол за пътно произшествие, гостът ще бъде таксуван с пълната сума на повредата.

В случай на смърт, застраховката покрива сумата от 6.850,00 евро или 13.700,00 евро в случай на инвалидност.

6. Връщане на превозното средство
Ако гостът вземе превозно средство в един от клоновете в Хърватия и го върне в същия офис, връщането е безплатно.

Ако гостът вземе превозно средство в един клон в Хърватия и го върне след 1-3 дни в друг офис в Хърватия, цената на ден се увеличава с 30%.

Ако гостът вземе превозно средство в един клон в Хърватия и го върне след 4 или повече дни в друг офис в Хърватия, връщането е безплатно.