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Hébergement privé Charter

Questions fréquentes

HÉBERGEMENT

Comment réserver un hébergement ?  

1. Vous pouvez choisir le logement qui satisfera au mieux vos désirs ainsi que vos besoins de deux manières:
* vous-même; en utilisant une des possibilités de recherche proposées sur nos pages, ou
* contacter notre département des ventes qui sera en mesure de vous proposer des locations, après avoir pris connaissance de vos attentes.

2. Lorsque vous effectuez vos recherches sur nos pages, vous pouvez à tout moment cliquer sur "Ajouter ce logement" quand vous trouvez une location susceptible de vous intéresser. Ainsi, cela vous permet de créer votre propre base de données et d'y trouver les différentes locations qui correspondent à vos critères et que vous avez de ce fait sélectionné.
Votre sélection est ainsi sauvegardée et vous pouvez la consulter à tout moment mais il vous faut toutefois la consulter sur le même ordinateur si vous avez enregistré votre recherche en tant qu'utilisateur anonyme. Cependant, si vous avez entré un nom d'utilisateur dans notre système et de ce fait effectué vos recherche comme utilisateur connu, vous pouvez accéder à votre base de donnée personnelle de n'importe quel ordinateur et ce à tout moment, il vous suffit pour cela de naviguer sous le même nom d'utilisateur.

3. Après avoir créé votre liste de favoris, nous vous conseillons de revoir votre sélection de manière complète et détaillée en cliquant sur l'icône "Revoir mes Favoris". Ainsi, il vous sera plus aisé de comparer systématiquement et parallèlement vos sélections, et de choisir celle qui répond au mieux à vos critères.

4. Après avoir enfin effectué votre choix, il est nécessaire de remplir le formulaire de réservation pour la location sur laquelle s'est portée votre attention. Il est nécessaire de remplir toutes les informations demandées afin de pouvoir effectuer cette réservation.

5. Lorsque vous envoyez le formulaire de réservation dûment complété, vous verrez apparaître sur votre écran le calcul automatique des frais occasionnés pour la réservation de cet appartement ainsi que le montant de l'acompte qui vous sera demandé afin de procéder à la réservation. A la fin de ce calcul deux possibilités vous seront offertes: l'annulation de la réservation ou bien la confirmation.

6. Si vous décidez de maintenir cette réservation, le formulaire de réservation sera alors automatiquement envoyé dans notre service des ventes. Dès la réception de votre formulaire de réservation, notre équipe se chargera de contacter le propriétaire de la location afin de vérifier, si les informations figurant sur Internet concernant la location sont bien conforment à la réalité, mais également de savoir si la réservation est elle-même bien réalisable.
Après approbation de votre demande de réservation, il vous sera envoyé sur votre adresse e-mail ou par Fax le calcul du montant de cette réservation. Dans ce devis figurera de manière détaillée l'ensemble de nos frais ainsi que l'acompte qui vous sera demandé afin de procéder à la réservation. Le paiement s'effectuera alors selon les méthodes et le mode de paiement qui figurent sur nos pages web.

7. Afin de clôturer définitivement la réservation, il vous ait nécessaire de régler l'acompte de la location sous 24h après réception du devis final. Si le délai de paiement n'est pas respecté il se peut alors que la location ne soit plus disponible car déjà réservée par un autre client. Dans ce cas, l'agence ne se porte pas garante. Toutefois, notre agence vous proposera dès lors une autre location de qualité identique.

8. Immédiatement après avoir procédé au règlement de la réservation il est nécessaire de nous envoyer une copie de la confirmation par e-mail (payments@adriatic.hr) ou par Fax (+385 21 456-789), sauf si vous avez payé par carte de crédit, dans ce cas l’agence recevra directement la confirmation.
Après que nous ayons vérifié que le règlement a bien été effectué, ou que nous ayons l'autorisation de débiter votre carte bleue, nous vous adresserons par e-mail toutes les informations nécessaires concernant le propriétaire et l'adresse de la location. Nous vous enverrons également par e-mail une attestation du règlement que vous avez effectué et de la location que vous avez réservé (bon d'échange).
La réception du bon d'échange est une preuve que vous avez réservé une location l'été prochain sur la côte adriatique.

Comment trouver un logement adéquat ?  

Afin de vous faciliter l'accès à nos offres et que vous puissiez choisir aisément la location qui vous satisfera, nous avons mis en place plusieurs moteurs de recherche:

1. Recherche simple - Avec des paramètres de recherche simples (dates de vos vacances, nombre de personnes, type de logement, lieu), le programme de recherche analysera les critères que vous avez entré et vous proposera les locations qui correspondent à vos souhaits.

2. Recherche détaillée - Si vous désirez effectuer une recherche avec des critères différents de ceux précédemment proposés, vous pouvez alors recourir à la recherche détaillée. Cette recherche détaillée prendra en compte les cinq critères suivants:
* critères généraux (dates de vos vacances, nombre de personnes, type de logement et lieu)
* lieu (île/continent, distance par rapport à la mer, plage de sable, logement dans un environnement tranquille)
* type de location (villas de luxe, appartements/chambres d'hôtes, logements avec piscine…)
* position du logement (rez-de-chaussée, 1er étage, 2ème étage ...)
* offres additionnelles (nourriture, animaux de compagnie, air-conditionné, accès internet...)

3. Recherche par code - Si vous désirez obtenir des informations détaillées concernant l'une de nos locations, il vous faut pour cela relever le code d'identification de cette dernière. Ce mode de recherche vous permet d'accéder plus rapidement aux locations qui correspondent à vos attentes mais pour ce faire, il vous ait indispensable d'avoir releve le code de la location.

4. Recherche géographique - Grâce à notre carte interactive, vous pourrez aisément effectuer une recherche par région ou riviera. De cette façon, vous accéderez aux locations disponibles dans les zones que vous avez sélectionnées.

5. Recherche de courts séjours – Etant donné que durant la saison les propriétaires acceptent très rarement les réservations de courts séjours si elles ne s’adaptent pas à leurs réservations, ce système de recherche vous permet de trouver des courtes périodes libres entre deux réservations.

Si toutefois vous n'obtenez aucun résultat avec ces différents critères de recherche, vous pouvez dès lors retourner sur la page précédente en cliquant sur l'icône "retour". Tous les critères que vous avez précédemment entré ont été sauvegardés. Nous vous recommandons de renoncer aux critères que vous jugez être secondaire, puis d'essayer de nouveau.

Si la recherche détaillée vous propose un nombre trop élevé de locations correspondant à vos souhaits, vous pouvez cliquer sur l'icône "retour" pour retourner sur la page précédente et ainsi sélectionner des critères de recherche supplémentaires.

Comment payer à tempérament ?  

La location d'hébergement se déroule en deux parties. La première partie consiste d'un paiement d'avance lors de la réservation d'hébergement et la deuxième au bureau de notre agence ou au bureau de notre agence partenaire le plus proche de l'hébergement réservé le jour d'arrivée ou chez le propriétaire du logement le jour d'arrivée.

Selon le type de contrat, il est nécessaire, dans certains cas particuliers, d'effectuer le paiement du montant restant sur le compte bancaire de l'agence 30-45 jours avant le jour d'arrivée du client.

Le montant de l'acompte est 50% du montant total et il sera redirigé par l'agence sur le compte du propriétaire immédiatement après la réception de paiement.

Dans certains cas particuliers (par exemple dans le cas de la réservation d'un court séjour ou la réservation effectuée par les clients obligés d'avoir un visa afin d'arriver en Croatie) il est nécessaire de verser immédiatement 100% du montant afin de confirmer la réservation.

Le client sera informé sur les détails du montant de l'acompte et du moyen de paiement du montant restant lors de l'envoie de la demande de paiement.

Si le client requiert le compte R-1, il est obligé de l'indiquer lors de l'effectuation de demande de réservation.

Jusqu'à quand faut-it payer l'acompte ?  

As part of the booking confirmation, the guest is obliged to make the booking payment within 24 hours of receiving the agency quote, and forward the payment confirmation to the agency. (Saturdays, Sundays and state holidays do not apply.)
The deadline by which the agency is obliged to keep the demanded dates optioned (available to the guest) is listed on each quote, under "time of payment."
For 24 hours starting from the moment when the guest fills out and sends the booking request, the selected dates will be withdrawn from the market and the first option will belong to the guest who has made the booking request. The accommodation unit in question cannot be booked by anyone else in this time period. The dates in question will be highlighted in yellow on the agency's website.
If the booking payment is made and the payment confirmation forwarded to the agency before maturity, the booked dates will be highlighted in red, and no other booking even partly overlapping with the confirmed dates will be possible for the current season.
If the agency fails to receive the payment confirmation by the appointed deadline, the guest will be understood to have given up on the booking. After the deadline has expired, the booked dates will no longer be highlighted in yellow, but be marked as available - on a white background with no highlighting color.

How to make payments in Croatia?  

# paiement comptant au sein de notre agence ou toute autre agence de tourisme partenaire d'Adriatic.hr
Le paiement peut être effectué:

* au siège de notre agence qui se situe à l'adresse: Washingtonova 5, 21000 Split, Croatie
* dans toute autre agence de tourisme habilitée à vendre des prestations appartenant au programme Adriatic.hr.


# paiement effectué par virement bancaire sur le compte de l'agence
Afin d'effectuer un virement en bonne et due forme, vous aurez besoin des informations suivantes:

* payeur: nom, prénom et adresse de la personne qui effectue la réservation
* destinataire: Agence de tourisme "Adriatic.hr", Washingtonova 5, 21000 Split, Croatie
* délai : le paiement doit être effectué sous 24 heures après réception du devis
* montant: inscrire le montant qui figure sur le devis, en contre-valeur en kunas par rapport au taux de change moyen de la HNB au moment du paiement
* numéro de compte: 2484008-1101047505

How to make payments from abroad?  

# paiement par virement bancaire sur le compte en devise de l'agence

Compte en devise de l'agence :
* bénéficiaire: Agence de tourisme "Adriatic.hr", Washingtonova 5, 21000 Split, Croatie
* banque du bénéficiaire: Raiffeisen Bank, Split, Croatie
* IBAN: HR4624840081500160587
* Swift: RZBHHR2X

# paiement par virement bancaire sur le compte en devise en Slovaquie pour les clients provenant de tous les pays membres du SEPA (les 27 de l'UE, l'Islande, le Liechtenstein, la Norvège, la Suisse et Monaco).

Les paiements des clients slovaques sont traîtés comme des paiements internes du pays, tandis que les paiements des autres clients sont traîtés comme des paiements internes du SEPA, et c'est pourquoi les frais complets pour un client sont plus économiques que si le client paye sur un compte ouvert en Croatie, et dans la plupart des cas, les frais sont inférieurs aux frais pour un paiement par carte, quand il faut payer la différence des taux de change.

Les clients peuvent effectuer le paiement pour les réservations de la majorité des logements de l'offre d'Adriatic.hr (95%). Les exceptions sont les réservations des hôtels, les réservations des phares, charter et rent-a-car parce qu'à cause des règlements de la loi, les paiements pour ces logements ne peuvent pas être effectués en-dehors de la Croatie.

# paiement en ligne par carte bancaire (Maestro, Mastercard/Eurocard, Visa Classic, Visa Electron)

Dans le cas où vous opteriez pour le paiement en ligne par carte bancaire, sachez qu'en communiquant votre numéro de carte bancaire vous autorisez de fait l'agence à débiter votre compte du montant de votre location selon les modalités de paiement

How to send a confirmation of advance payment?  

The payment confirmation can be forwarded to us via fax (+ 385 21 456 789), or you can scan it and send it via e-mail to payments@adriatic.hr

The booked dates will be highlighted in red when the confirmation is received. During the current season, no booking of the accommodation unit in question will be possible which would overlap even slightly with the confirmed booking. After the agency has received the funds (or after the card payment is made), all the information pertaining to the owner and address of the chosen accommodation unit will be sent to the guest's e-mail address.

Quand le client reçoit-il les informations sur le propriétaire et l'adresse du logement réservé ?  

Dès que l'argent transféré est déposé sur le compte, ou dès l'autorisation de débiter la carte bleue du client, l'agence vous enverra par e-mail toutes les informations nécessaires concernant la location. Ces informations comporteront :

* nom et prénom du propriétaire de la location
* adresse de la location
* numéro de téléphone de la location
* tous les numéros de téléphone utiles (numéro de téléphone du propriétaire de la location, téléphone de son lieu de travail, son numéro de portable et son numéro de Fax).

Si il vous est difficile de trouver l'adresse de la location, nous vous enverrons par e-mail des instructions relatives aux directions que vous devrez suivre pour vous rendre à la dite adresse.

Faut-il contacter le propriétaire du logement avant le départ ?  

The best way of solving all the possible doubts and questions is by contacting the owner directly. However, we would like to mention that you are not required to contact the owner before going on your vacation, it is simply something you can do if necessary.

Quand le client reçoit-il le bon d'échange (la confirmation de la réservation du service) ?  

When the payment is settled to our account or when credit card payment has been authorized we will e-mail you the voucher.

The voucher contains all information of the facility owner and the address of the reserved facility, as well as the remaining amount that has to be paid to the facility owner by the guest on the day of arrival at the accommodation facility. The voucher must be presented to the facility owner on the day of your arrival. After you pay the rest of the amount, the owner will give you the keys of the reserved accommodation unit.

If the remaining amount has to be settled to the agency account, we will e-mail you the voucher when the rest of the amount is credited to our account. The voucher must be presented to the facility owner on the day of your arrival and the owner will give you the keys of the reserved accommodation unit.

If the whole amount has been paid at once, we will e-mail you the voucher when the paid amount is settled to our account. The voucher must be presented to the facility owner on the day of your arrival and the owner will give you the keys of the reserved accommodation unit.


PHARES

Que prendre avec soi ?  

Les clients doivent prendre avec eux de la nourriture et des condiments, des torchons, des allumettes pour allumer le four, du produit vaisselle, des produits d'entretien et tout ce qui peut être nécessaire durant le séjour.

How are groceries delivered.  

Grocery deliveries can be made to Savudrija, Veli rat and Struga lighthouses, as an additional paid service. On Sv.Ivan na pučini, Poreč and Prišnjak this service is also possible, but arrangements must be made in advance. Sušac and Palagruža are high seas islands and arrangements for groceries must be made by the guest before departure.

Quoi faire si le client a besoin d'une aide d'urgence ?  

Lighthouse holidays are not recommended for any persons not in good health. Emergency medical services are provided in the shape of a speedboat or a helicopter, which transport the afflicted to the nearest hospital. All lighthouses are equipped with VHF radio stations which can be used to ask for emergency aid or medical advice through emergency channel 16 (safety channel.)

Est-ce que les gardiens vivent dans les phares ?  

All lighthouses apart from Prišnjak feature resident ligthouse keepers with their families.

Can a boat be rented?  

Si vous possédez un permis de bateau moteur, vous pouvez louer le bateau du gardien du phare, si vous vous mettez d'accord avec lui au préalable.


CHARTER

Comment choisir l'équipage ?  

When putting a ship's crew together, it is important to take several things into account. This group of people will be living together in conditions very different from the norm. They should therefore be in agreement on the destination, the routing, the ratio between activity and rest, being at sea and being docked etc.
If your charter does not include a skipper, you should decide ahead of time who will be in charge, making important decisions in disputed and dangerous situations. The person at the steering wheel should, based on experience and expertise, have the full trust and respect of every member of your party.
If there are dissenting opinions among you with regards to your future cruise, we suggest dividing the group in two from the outset, in order to avoid an unsatisfactory holiday.

What is the best season to sail the Adriatic?  

The Adriatic Sea is suitable for sailing in all seasons. Your choice of date can therefore be tailored to your preferences and sailing skills.
If this is your maiden voyage, the summer is certainly the best choice as adverse weather, requiring special sailing skills, is very unlikely. On the other hand, experienced sailors eager for adventure will come into their own in wintertime.
If your wish is to experience the lively atmosphere of Adriatic towns, attend cultural events or visit nightclubs, summer is certainly your best choice. The spring and fall seasons are ideal for sailors wishing to avoid the summer crowds.
If sunny weather is a must for you, July and August are months to plan for; however, you should avoid them if you are on a tight budget.

How do I choose an archipelago and make a navigation plan?  

Selection of archipelago should be done according to your wishes and abilities.
If you are a beginner, choose already tried routes with less windy areas and indented coast where you can find shelter in a marina, small port or cove reachable within 2 hours.

If you set off to the sea for diving and sport fishing adventures, make sure to find out which part of the Adriatic is the best for such activities and meeting your needs. Please take extra attention in attaining all necessary documents and permits, as well informing yourself about areas where fishing or diving is not allowed.

After choosing the archipelago, it is advisable to plan daily routes. We recommend that you follow the basic rule of choosing the most distant destination in a way that it can be reached within one third of the time you have at your disposal. In that way you will have the chance to enjoy the chosen destinations and get back on time. Please bear in mind that penalties for returning the boat after the check-out time are extremely high.

Comment choisir un bateau?  

The everlasting dilemma - the sailboat or the motorboat?
If you wish for a dynamic holiday, covering many miles and calling in many ports, you should choose a motorboat. If you would rather just drift on the waves and surrender to the bliss of sailing itself, choose a sailboat. Do not be concerned about experience, as the operation of charter sailboats is extremely simple.
The budget is often a factor which narrows choice down considerably; if yours is on the tight side, steer clear of motorboats, which are well-known fuel guzzlers.
If you wish to plan for your cruise along the Adriatic in July or August, we heartily recommend that you start looking for your vessel of choice as early as possible, and make your booking in April at the latest. The reason for this is intense demand; the best boats often quickly become unavailable.

As for quality, we suggest that, once you have settled on the type of boat and a particular brand, you go for the newer boats, especially if this is your first cruise. A newer vessel is a guarantee of quality and a carefree holiday.

What does the charter contract contain?  

Afin que le contrat du bateau charter soit valable il doit contenir :

* informations générales sur les partis du contrat : la compagnie charter et la personne qui loue le bateau. Si cette personne loue les services d'un skipper, les renseignements le concernant doivent apparaître séparément, avec les informations importantes relatives au permis l'autorisant à manoeuvrer le bateau
* le sujet du contrat (le bateau et toutes ses caractéristiques importantes)
* le prix exact de la location et le montant de l'acompte, ainsi que les conditions et les modalités de paiement. Tout équipement additionnel que le client s'apprête à louer : moteur hors-bord, dinghy, spinnaker... avec les prix correspondants
* la période de location, avec la date et l'heure auxquelles le bateau doit être pris et restitué
* le port d'attache. En cas de «one way charter», port ou doit être rapporté le bateau
* le nombre exacte de personnes louant le bateau, nombre de personnes à bord durant la croisière

Soulignons que le contrat du bateau charter est visible sur notre site internet dans les ''conditions générales de location d'un bateau''. Puisque la réservation se fait on-line, le contrat est conclu à distance, il n'y a pas de formulaire à signer, il est alors considéré qu'en payant le montant de la réservation le client accepte les conditions générales de location d'un bateau. Le contenu de ces conditions et le paiement de la réservation crées une obligation aussi bien pour le client que pour l'agence.

Une fois le montant transféré déposé sur le compte de l'agence, l'agence envoie au client un bon d'échange sur lequel est indiqué les éléments importants du contrat du bateau charter, et qui lui permet, à l'arrivée au port d'attache, que le bateau réservé soit mis à sa disposition.

Que faut-il apporter en croisière ?  

Voici une liste détaillée d'objets qui pourraient vous être utiles lors de votre croisière. Mentionnons que certains des bateaux possèdent dejà une partie de cet équipement, mais vous noterez qu'elle contient tout de même de nombreux objets personnels. Nous jugeons nécessaire de vous les faire connaitre, mais c'est à vous qu'appartient la décision finale.

Documents, répertoire téléphonique et moyens de paiement

* bon d'échange ou contrat pour la location du bateau
* documents personnels (passeport, carte d'identité, permis de conduire et certificat de santé)
* permis de conduire le bateau
* assurances personnelles
* autres documents personnels (pour la plongée, la pêche...)
* répertoire téléphonique personnel contenant des numéros d'appel en cas d'urgence, en dehors des heures de travail, et incluant les numéros des capitaineries portuaires et de la compagnie de charter.
* argent (carte de crédit, chèques, liquide)


Vêtements et chaussures

* vêtements pour la voile
* manteau d'hiver
* vêtements chauds
* vêtements légers
* survêtement
* gants pour la voile (style mitaine)
* chapeau pour la voile avec visière pour se protéger du soleil
* chapeau d'hiver
* botte en caoutchouc
* chaussures légères pour le bateau ou chaussures de sport
* chaussures pour la terre ferme
* maillot de bain


Affaires personnelles

* gilet de sauvetage personnel
* lunettes de soleil
* des verres de contact de réserve si vous en portez
* masque
* palmes


Hygiène personnelle

* accessoires de toilette
* serviettes de toilette
* serviettes de plage
* mouchoirs en papier
* papier toilette
* crème ou huile de bronzage à indice élevé
* protection contre les insectes


Trousse d'urgence et médicaments

* bandes et gaze
* pansements
* désinfectants

en plus de vos médicaments usuels, nous vous conseillons d'emmener des médicaments contre :

* nausée
* aigreurs d'estomac
* problèmes d'intestin
* inflammation de la gorge
* toux
* température
* allergies


Nourriture et boissons

indépendamment du moyen de restauration choisit (restaurants ou cuisine à bord), nous vous conseillons d'emmener suffisamment de nourriture, boissons et assaisonnements, qui vous seront toujours très utiles :

* sucre
* sel
* poivre
* vinaigre
* huile
* pâtes
* soupe en sachet
* farine
* oeufs
* lait
* café
* pain longue conservation

Et bien sûr n'oubliez pas d'emmener avec vous suffisamment d'eau potable !



Autre

* accessoires personnels de navigation et cartes maritimes (si vous en avez)
* GPS (si vous en avez un)
* boussole personnelle (si vous en avez une)
* jumelles
* accessoires de pêche (pour port de fusils vous devez posséder un permis)
* guides nautiques, brochures touristiques ou tout autre document pouvant vous renseigner sur le territoire maritime choisit
* accessoires et produits de nettoyage de la vaisselle
* accessoires et produits d'entretien des sanitaires
* accessoires et produits de nettoyage du bateau
* produits de purification de l'eau
* outils
* couteaux tranchants
* ciseaux
* accessoires pour coudre
* gants en plastique (pour manipuler l'ancre)
* lampe à piles
* allumettes (briquet)
* bougies
* réveil
* téléphone portable avec chargeur de batterie de 12 V
* appareil photo ou caméscope
* lecteur radio-cassette
* cassettes ou CD
* instrument de musique
* jeux de société
* livres pour se divertir ou se détendre

Faut-il laisser un dépôt au moment de la livraison du bateau ?  

Au moment du retrait des clés du bateau loué, il est nécessaire de laisser une compensation financière au responsable sur place, sous forme de caution permettant de couvrir d'éventuels dommages causés au bateau ou à son équipement durant votre séjour.

Mentionnons que l'agence ne peut vous soustraire une somme supérieure au montant de la caution, quel que soit l'importance des dommages causés. Le restant de la somme est alors réglé par la compagnie d'assurance.

La caution peut théoriquement être payée de différentes manières ; liquide, cartes de crédit, chèques de voyages et chèques euro ou virement bancaire, mais en général la compagnie de charter n'accepte que quelques unes d'entre elles. Il est donc fréquent que le moyen de règlement de cette caution influence le choix de l'agence de charter qui sera votre partenaire pour cet été.

Bien entendu, vous êtes dans le devoir de payer cette caution seulement si vous jugez que le bateau et son équipement correspondent bien à ce qui vous a été présenté sur internet, et est en rapport avec ce que vous a présenté le responsable sur place. Au retour du bateau, si aucune dégradation ni perte d'équipement n'est constatée la caution vous est entièrement restituée.

What should I bear in mind when taking over a boat?  

Afin que la sécurité des passagers tout comme du bateau soit au plus haut niveau durant la croisière, nous vous conseillons de porter une attention spéciale aux informations suivantes :

Apparence extérieure

* regardez s'il existe des détériorations visibles comme des égratignures ou diverses dégradations sur la coque, les flancs ou le pont
* vérifiez si les pare-battages sont biens pleins et ne sont pas dégonflés
* vérifiez si les câbles des filières sont tendus
* vérifiez l'ancre et ses chaînes, et plus précisément si l'extrémité de la chaîne est attaché à l'entrepôt de l'ancre. Inscrire la longueur de la chaîne, vérifiez le treuil de l'ancre et informez vous sur une éventuelle ancre de réserve et son emplacement
* si vous louez aussi un dinghy vérifiez le, et portez une attention particulière au moteur et aux avirons.

Équipement du pont

* testez les treuils (winchs) en faisant tourner chacun d'entre eux manuellement, ils doivent tourner avec facilité. Inscrire le nombre de manivelles disponibles
* vérifier les agrès (appareils de levage) autour du mât, les coulisses sur le côté pour monter le génois et les coulisses pour les voiles principales.
* vérifiez les bloqueurs
* se positionner près du mât et regarder dans sa direction et vers les cornes. Vérifier ainsi si le mât est droit et si les cornes sont verticales par rapport au mât.
* vérifiez si les cordages ne sont pas trop distendus
* à cause du passage du bateau sous les ponts, renseignez vous sur la hauteur du mât par rapport au niveau de la mer
* hissez les voiles et vérifiez leur bon état
* vérifiez l'élévateur de la voile et le cordage permettant de la tendre. Il est important de signaler toute détérioration éventuelle
* faites pivoter le gouvernail de gauche à droite afin de vérifier qu'il soit bien maintenu

Entrepôt de la poupe

* comptez le nombre d'amarres et évaluez s'il y en a suffisamment
* comptez et notez le nombre de pare-battages supplémentaires
* vérifiez les taquets
* vérifiez la présence d'un seau pour prendre de l'eau
* vérifiez les accessoires disponibles pour nettoyer le bateau
* vérifiez la présence d'une lance à eau
* n'oubliez pas le câble pour se brancher sur le réseau électrique au cas ou le bateau ait la possibilité de charger les batteries
* vérifiez la pompe de cale

Moteur et batteries

* en ce qui concerne le moteur il est indispensable de vérifier les instructions techniques du guide, et si quoi que ce soit ne vous parait pas clair, demandez une explication voir même une démonstration. A part ces contrôles techniques vous devez impérativement pratiquer les opérations suivantes :
* allumez le contact afin de vérifiez que le moteur se met en marche facilement et au premier essai
* testez la commande d'accélération (en avant et en arrière), elle doit se manipuler avec aisance
* demandez l'examen obligatoire du moteur, informez-vous sur le procédé de ventilation, le changement de la turbine de refroidissement, de l'existence d'un décompresseur d'air, et l'emplacement de l'huile de réserve
* vérifiez si le réservoir d'essence est plein, comme il est signalé sur le contrat. Rappelons qu'il est vivement déconseillé de descendre au dessous du 1/3 de sa capacité
* renseignez-vous sur l'emplacement des batteries, leur capacité et comment les utiliser

Équipement de sécurité

* vérifiez s'il existe un bateau de sauvetage à gonflage automatique, et la date du dernier contrôle
* vérifiez les fusées de détresses, il doit y en avoir au moins 6 de couleur rouge
* vérifiez l'emplacement des extincteurs et la date du dernier contrôle qui doit être inscrit sur ces derniers
* vérifiez qu'il y ait assez de gilets de sauvetage selon le nombre de membres de l'équipage. Si vous emmener des enfants avec vous, demandez des gilets spéciaux pour eux, équipés de signal lumineux
* au cas ou vous ayez vous-même loué le voilier, vérifiez la présence de harnais qui sécurisent toute personne présente sur le pont en cas de mauvais temps
* vérifiez la présence d'une chaise de mât ou d'un harnais pour tout travail sur le mât

Instruments

* allumez tous les instruments de navigation pour vérifier leur bon fonctionnement, et portez une attention particulière au compas (boussole), radar, GPS, table traçante et radio VHF
* allumez et vérifiez le bon fonctionnement des signaux lumineux pour la navigation nocturne et en cas de mauvais temps (lumières rouges, vertes et blanches)
* renseignez-vous sur la location des fusibles électriques, et vérifiez que chacun d'entre eux possède l'inscription de son utilité
* vérifiez la présence d'un allume-cigare qui entre autre, permet de charger les téléphones portables, et qui fonctionne comme source électrique pour de nombreux appareils
* vérifiez la présence de cartes maritimes et d'accessoires pour le dessin afin de pouvoir définir votre position sur la carte (triangle, compas, crayon et gomme)
* si vous avez à disposition un lecteur radio-cassette vérifiez le aussi
* renseignez-vous sur le canal radio diffusant des informations météorologiques et leur heure de diffusion

Intérieur du bateau

* vérifiez s'il existe d'éventuelles détériorations du mobilier ou de l'équipement
* renseignez-vous sur la location du réservoir d'eau et du mode de remplissage
* vérifiez le bon fonctionnement de la cuisinière à gaz, la façon de la mettre en marche et l'emplacement de la bouteille de gaz
* vérifiez le bon fonctionnement du réfrigérateur
* vérifiez les sanitaires et la cabine de douche
* vérifiez les cabines et s'il y a suffisamment de draps et couvertures en fonction du nombre de passagers
* vérifiez s'il y a suffisamment de vaisselle et de couverts, et notamment s'il y a un tire-bouchon et un ouvre-boîte
* testez le bon fonctionnement des ampoules électriques
* vérifiez les hublots et les ouvertures de toit en faisant particulièrement attention s'ils s'ouvrent et se ferment correctement. Vérifiez aussi le bon fonctionnement des portes de cabines et des différentes armoires, afin d'éviter tout possibilité de claquement, spécialement en cas de mauvais temps

What equipment is the boat required to have?  

Au moment de prendre le bateau il est nécessaire d'en vérifier l'équipement, ainsi que son bon fonctionnement, car il représente une partie essentielle du bateau. Voici l'équipement que doit obligatoirement posséder le bateau charter selon le règlement relatif aux bateaux, ainsi que des objets qu'il est toujours utile de posséder à bord :

Assistance à la navigation

* cartes maritimes
* pilote lamaneur
* la liste des phares
* guide touristique ou tout autre prospectus concernant les régions que vous comptez visiter
* GPS, et si possible GPS avec traceur

Équipement du bateau

* ancre et ancre de réserve avec une chaîne d'environ 50m de long
* trois amarres
* barre de réserve si le bateau est équipé d'un gouvernail
* taquets
* aviron
* croc
* compas (boussole) équipé d'une lumière
* lampe aux normes
* lampe à piles
* sirène
* radio VHF

Équipement de sécurité

* gilets de sauvetage (le nombre de gilets dépend de la capacité du bateau)
* gilets de sauvetage pour enfants
* bouée de sauvetage avec source lumineuse et bout de 25 m de long
* fusées de détresse (minimum six de couleur rouge)
* réflecteur radar
* pompe de cale
* extincteur
* canot de sauvetage

Trousse de secours

La loi oblige les bateaux de plus de 5 mètres à posséder une trousse de secours contenant :

* bandes
* compresses stériles et gazes
* coton
* pansements
* aiguilles à suture
* écharpe triangulaire
* alcool
* ammoniaque qui calme les brûlures de méduses et les piqûres de poissons venimeux
* anesthésique local en spray pour les blessures
* graisse de poisson contre les brûlures dues au soleil ou toute autre brûlure
* médicament contre la fièvre
* médicament contre le mal de mer

S'il s'avère que le bateau ne possède pas de trousse de secours ou que celle-ci est incomplète, vous violez la loi et risquez donc une amende.

Outils, pièces de réserve et autre équipement

Les outils doivent si possible être tous réunis, et la boite doit contenir :

* pinces
* un jeu de clés
* outils pour réparer la voile
* silicone
* ruban isolant

Pièces de réserve :

* turbine
* filtres à huile et à essence
* courroie d'alternateur
* bougies de réserve pour le moteur hors-bord
* huile de moteur
* fusibles
* adaptateurs
* prises de courant

En ce qui concerne l'équipement restant nous soulignons :

* récipient pour récupérer l'huile usagée
* scie ou ciseaux pour métal (si besoin de couper les câbles du mât)
* hache ou couteau marin

À quoi faut-il faire attention pendant la navigation?  

Afin que la croisière se passe dans les meilleures conditions possibles, nous vous recommandons de porter attention aux détails suivants :

* Vérifiez chaque jour le niveau d'huile, spécialement si vous utilisez en même temps la voile et le moteur. Dans ce cas le moteur fonctionne sous inclinaison et dépense plus d'huile. Il est conseillé de ne pas faire fonctionner le moteur si l'inclinaison du bateau est supérieure à 20 degrés.
* Faites attention à ce que le niveau de carburant ne descende pas au dessous du tiers de la capacité du réservoir.
* Après avoir mis le moteur en marche vérifiez que l'eau coule par le tuyau d'échappement et donc que fonctionne le système de refroidissement.
* En amarrant dans les ports et les marinas faites attention aux amarres. Un moment d'inattention et ils peuvent s'enrouler dans l'hélice, et le démêlage peut durer des heures. Si cela arrive et que le bateau est en mouvement, la manivelle et l'assise du moteur peuvent aussi être endommagés.
* Dépensez l'électricité raisonnablement. En haute mer, pour l'éclairage et le réfrigérateur utilisez la batterie de service, évitez tout éclairage excessif, et branchez les appareils électriques seulement quand le moteur est en marche. Signalons qu'en cas de décharge totale de la batterie, le moteur ne pourra pas être mis en marche.
* Économisez l'eau potable, utilisez l'eau de mer lorsque vous en avez la possibilité.
* Vérifiez constamment la profondeur de la mer afin de ne pas endommager la quille. Échouer ou toucher le fond ne justifie pas les dommages entraînés.
* Enrouler la voile dès que vous pensez que cela est nécessaire, sans attendre, car cela peut vite devenir critique.
* Avant de débuter la croisière, établissez les règles de conduite qui devront être respectées par chacun des membres de l'équipage, sans exception.
* Fermez la porte du bateau et les portes des armoires, ou mettez-y le frein.
* Avant de débuter la croisière vérifiez que les hublots soient bien fermés, ainsi que la ventilation des toilettes.
* N'utilisez jamais les toilettes du bateau dans les ports et les marinas, toute violation de cette loi peut entraîner une très forte amende. Si vous êtes au mouillage près de la côte, utiliser les toilettes après avoir vérifié l'absence de nageur dans les environs.
* Veillez à la propreté et à l'organisation du bateau. Chaque membre de l'équipage doit ranger sa cabine, et tous doivent ranger les pièces communes. A bord vous devez respecter une règle simple ; chaque objet doit être remis à sa place une fois utilisé. Un bateau propre et en ordre est un bateau qui fonctionne bien. Prenez soin du bateau, il prendra soin de vous.

What is expected of me when the boat is returned?  

Tout ce que vous attendez de l'agence de charter au moment de prendre le bateau, elle l'attend de vous au moment de la restitution. Vous devez donc le restituer à temps, dans l'état ou vous l'avez pris, sans détérioration supplémentaire de l'intérieur ou de l'extérieur, avec tout l'équipement de base et additionnel, et avec le plein de carburant.

Comme au premier jour, vous allez avec le représentant Adriatic.hr repasser tout en revue, et lorsqu'il sera certifié que tout est en règle, vous pourrez saluer une dernière fois l'Adriatique, avec l'espoir de la revoir l'année suivante.

What legal regulations should one pay special attention to?  

Les conseils et les recommandations qui suivent vous informent sur les conséquences qu'une attitude irresponsable peut avoir sur la nature. C'est la contribution d'Adriatic.hr pour protéger la nature, et pour s'assurer que la côte, la mer et les îles soient préservées pour les générations à venir.

Toilettes

Il est interdit d'utiliser les toilettes du bateau dans les ports et les marinas, et toute violation de cette loi peut entraîner une très forte amende. Dans ce cas vous devez utiliser les sanitaires de l'endroit où vous vous trouvez, ou d'un restaurant dans les environs. Si vous êtes au mouillage près de la côte, utiliser les toilettes après avoir vérifié l'absence de nageur dans les environs.

Ordures et déchets

Il est strictement interdit de jeter à la mer tout déchet, ordure ou objet usagé, ou de les laisser sur la plage ou la baie où vous êtes au mouillage, car il n'existe pas toujours de service de nettoyage pour les ramasser. Vous devez donc impérativement les déposer dans les marinas ou les ports, à l'endroit prévu à cet effet.

Allumer un feu

Si vous devez allumer un feu pour les besoins d'un barbecue, ou pour créer une ambiance particulière, faites-le seulement sur la côte, mais jamais à proximité d'une forêt ou de toute végétation. Soyez très prudents et ne le laisser jamais sans supervision, tout le temps qu'il existe la moindre braise ; ayez toujours un extincteur à vos côtés, un seau d'eau ou tout objet vous permettant de l'éteindre en cas de besoin.

Fusées de détresse

Manipulez les fusées de détresse avec responsabilité, car l'expérience a montré que tout manque de précision peut les empêcher de s'allumer.

Espèces menacées

Malgré la richesse et la variété de la faune et de la flore de l'Adriatique, certaines espèces animales ou végétales, à cause de la pêche incontrôlée, sont menacées et peuvent être totalement exterminées. Grâce à une attitude responsable vous pouvez les protéger, alors ne polluez pas la mer, pêchez seulement la quantité de poisson que vous pouvez consommer, ne tuez pas les animaux par plaisir, ne cueillez pas les plantes marines par ennui.

Catastrophes écologiques

Si durant votre croisières vous remarquez une catastrophe écologique (déversement d'huile ou de pétrole, destruction de poissons, incendie...), ou si vous en causez une, afin de pouvoir y mettre fin rapidement, avertissez immédiatement la capitainerie la plus proche, ou le service d'assistance approprié.


Que la perle de l'Adriatique brille pour toujours !