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Règlement intérieur

RÈGLEMENT INTÉRIEUR EN HÉBERGEMENT PRIVÉ


Afin de vous assurer un séjour agréable et d’éviter tout malentendu nous vous prions de lire attentivement le règlement intérieur. En confirmant votre réservation, vous certifiez que vous les avez lues et que vous les acceptez, et vous engagez à les respecter dans leur intégralité. Le non respect de ce règlement peut entraîner l’annulation de votre réservation, ainsi que le paiement de la totalité du séjour même si le séjour est écourté.

  • A leur arrivée au logement les clients doivent remettre une pièce d’identité (passeport ou carte d’identité) aux propriétaires qui iront alors les déclarer. Les pièces d’identité doivent leur être remises dans un délai de 24h00. Les clients doivent également leur remettre le bon d’échange et payer le solde.
  • Les propriétaires sont à la disposition des clients durant toute la durée du séjour pour toute information ou aide dont ils auraient besoin. En cas de réclamation concernant la qualité du logement nous conseillons aux clients d’en informer aussitôt les propriétaires, et de contacter l’agence au cas où ces derniers ne peuvent régler le problème.
  • Les clients sont responsables de la propreté du logement tout le long de leur séjour. Les propriétaires n’ont pas l’obligation de ranger, nettoyer ou sortir les poubelles du logement durant le séjour des clients.
  • Les propriétaires changent les draps tous les 7 jours. Les propriétaires ne sont pas obligés de fournir de serviette de toilette, torchon, papier toilette, produit d’entretien et liquide vaisselle, chaise longue et parasol.
  • Les propriétaires n’ont pas l’obligation d’organiser le temps libre des clients ni de leur proposer de quelconque divertissement.
  • Les clients sont responsables de leurs biens personnels laissés dans le logement, et les propriétaires ne sont en aucun cas responsables de toute disparition. Ils doivent fermer fenêtres et portes à clef lorsqu’ils quittent le logement.
  • Les propriétaires n’ont pas le droit d’entrer dans le logement lors de l’absence des clients, sauf en cas de danger et pour éviter tout dommage. Dans ce cas ils doivent en informer les clients dès leur retour. En cas de doute du propriétaire de non-respect du règlement interne, les clients doivent lui autoriser l’entrée dans le logement afin qu’il vérifie par lui-même la situation.
  • Les clients peuvent introduire leurs animaux domestiques dans le logement de location uniquement en cas d’autorisation préalable des propriétaires et de l’agence. Le défaut d’autorisation préalable peut amener à l’annulation de la réservation. Les clients sont responsables de tout dommage causé par leurs animaux et doivent ramasser les excréments aussi bien à l’intérieur qu’à l’extérieur du logement, dans les environs proches et sur la plage. S’il a été convenu que l’animal doit rester dehors, il ne peut en aucun cas entrer dans le logement.
  • Il est interdit de posséder des armes, des produits explosifs ou inflammables, et des produits à forte odeur, ainsi que des appareils de cuisson (réchaud…) ou électriques (ventilateur…) sans l’autorisation des propriétaires.
  • Le client se doit de respecter le logement ainsi que le mobilier qui se trouve aussi bien à l’intérieur qu’à l’extérieur de celui-ci. Il est interdit de modifier la disposition du mobilier ainsi que de le transporter dans tout autre logement, à l’extérieur ou à la plage (les chaises de cuisine sur la terrasse, les couverts dans un autre logement, les serviettes de toilette ou les couvertures à la plage, les chaises longues de la piscine à la plage, etc.).
  • L’utilisation de tout équipement ou appareil ne faisant pas partie du logement (barbecue, garage…) est possible seulement sur accord préalable avec les propriétaires.
  • En sortant du logement les clients doivent fermer les parasols, éteindre les lumières ainsi que tous les appareils électriques, fermer le gaz et les robinets. Les clients sont également priés de ne pas laisser la climatisation allumée pendant leur absence, et de fermer les portes et fenêtres lorsqu’elle est en marche. Il est interdit de laisser couler l’eau du robinet afin de refroidir de la nourriture ou des boissons. Il est également interdit de jeter tout déchet dans les toilettes ou dans tout autre endroit non prévu à cet effet ainsi qu’à l’extérieur du logement.
  • En cas de réservation d’un logement de type ‘Robinson’, le client se doit d’économiser l’eau et l’électricité, autrement dit il ne peut sans l’autorisation des propriétaires utiliser des appareils qui consomment beaucoup d’électricité (fer à repasser, sèche cheveux...).
  • Les clients ne peuvent autoriser toute autre personne que celles qui séjournent dans le logement à demeurer à l’intérieur ou à l’extérieur de celui-ci. Si d’autres personnes que celles qui sont déclarées lors de la réservation sont présentes dans le logement les propriétaires tout comme l’agence peuvent mettre fin au séjour de tous les clients. Les clients séjournant dans un logement n’appartenant pas aux propriétaires n’ont pas le droit d’entrer dans le logement de ces derniers sans leur autorisation.
  • En cas de dommages occasionnés intentionnellement ou non sur les biens des propriétaires, les clients ont l’obligation de payer le prix total de ces biens. Les propriétaires peuvent exiger des clients qu’ils laissent une caution le jour de leur arrivée. La caution est retournée aux clients le jour de leur départ s’ils laissent le logement dans l’état où ils l’ont trouvé. Si le propriétaire exige une caution le client, mention en est faite dans les indications de prix de la location et cela apparait aussi sur le bon d'échange.
  • Si les clients arrivent au logement après 20h00 le premier jour de leur réservation, ils doivent en informer les propriétaires ou l’agence. Ainsi sera évité tout malentendu notamment que les propriétaires acceptent d’autres clients pensant que les premiers aient renoncé à leur réservation.
  • Le jour du départ les clients doivent quitter le logement au plus tard à 10h00 afin que les propriétaires puissent avoir le temps de le préparer pour les clients suivants arrivant à 14h00. Les clients ont l’obligation de laisser le logement dans l’état où ils l’ont trouvé, en ordre et intact.
  • Les clients sont priés de ne pas perturber la tranquillité des propriétaires et des autres clients de 14h00 à 17h00 et de 22h00 à 8h00.
  • Les propriétaires tout comme l’agence peuvent mettre fin à la réservation des clients au cas où ces derniers ne respectent pas le règlement interne. Dans ce cas ils n’auront droit à aucun dédommagement.
  • Il est considéré que le client, à son arrivée au logement, accepte le règlement interne dans son intégralité. Tout litige ne pouvant être réglé sur place avec les propriétaires ou l’agence, entrainera l’intervention de la police ou du tribunal de Split. Toute réclamation sera prise en compte seulement si elle est déclarée durant la durée du séjour. Aucune réclamation ultérieure ne sera acceptée.

RÈGLEMENT INTÉRIEUR - PHARES

La préservation de l'environnement autour des phares atteint le plus haut niveau d'exigence. Chaque client doit préserver la nature de toute possible contamination, déchets ou incendie. Pendant la nuit, il est strictement interdit d'allumer à l'extérieur un feu, une lampe de poche, des bougies ou à l'intérieur du logement une quelconque source de lumière particulièrement forte, sans avoir au préalable opacifié les fenêtres (volets, rideaux ou autre), car toute source lumineuse représente un danger pour la sécurité de la navigation. Pour toutes les activités telles que pêche à la ligne, pêche sous-marine ou plongée, vous devez obtenir un permis au préalable. Si le client ne respecte pas le règlement interne, Adriatic.hr a le droit de résilier immédiatement le contrat de location et mettre fin au séjour des clients.

Adriatic.hr
Poljička cesta 26
21000 Split, Croatie
tel: +385 21 456-456
fax: +385 21 456-789
gsm: +385 91 234-5641
e-mail: info@adriatic.hr
Code INSEE: 16364086764
ID: HR-AB-21-020038491
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