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Lun - Ven
08:00h - 18:00h

Autonoleggio


Condizioni generali di noleggio auto

1. Condizioni di noleggio

a) Patente di guida

Il conducente deve essere in possesso della patente da almeno 2 anni.

L’età minima del conducente e il numero di anni per i quali è titolare di una patente di guida valida in Croazia è:
  • 21 anni/2 anni per il gruppo vettura ECMR e oltre
  • 25 anni/2 anni per i gruppi vettura ITMR, SDMR, SDAR, SVMR, FDAR, PDAR, FVMR e XFAR.

b) Noleggio con il passaggio della frontiera nazionale (limiti territoriali)
Non è permesso andare in Macedonia, Grecia, Romania, Bulgaria, Polonia, Russia e tutte le ex - repubbliche di USSR, Turchia e Albania.

2.Pagamento del noleggio auto

Per il noleggio auto il cliente deve effettuare il pagamento dell’intero importo con la carta di credito o con il bonifico bancario sul conto dell’agenzia . Al momento della consegna del veicolo il cliente deve portare con se il voucher valido che conferma i dati della prenotazione.

Insieme al voucher, il cliente è tenuto a fornire le informazioni riguardanti la carta di credito a scopo di garanzia. Sono accettate le carte di credito seguenti: EuroCard - MasterCard, Visa, Diners Club e American Express.

3. Supplementi
  • Seggiolino per bambini
    6,30 EUR al giorno (IVA inclusa)
  • Navigatore satellitare GPS
    10 EUR al giorno (IVA inclusa)
  • Assicurazione WUG (assicurazione ruote, sottoscocca e vetri)
    3 EUR al giorno (IVA inclusa)
  • CBC (passaggio della frontiera nazionale)
    10 EUR al giorno (IVA inclusa)
  • Supplemento carburante
    Il veicolo si concede in noleggio con il pieno di carburante e deve essere riconsegnato nelle stesse condizioni. In caso contrario il costo del noleggio sarà maggiorato di 2,50€ per litro di benzina o diesel (IVA esclusa) più il costo del servizio di rifornimento pari a 10€ (IVA esclusa). Il costo di questi supplementi può variare senza preavviso.
  • Seconda guida
    6,30 EUR al giorno (IVA inclusa)
  • Check in e check out
    In orario d’ufficio (07:00 – 20:00): 0 EUR
    Fuori orario d’ufficio: 35 EUR (IVA inclusa)

4. Consegna del veicolo

Il cliente ritira il veicolo nella filiale che ha indicato al momento della prenotazione. L’orario d’apertura delle filiali nel periodo estivo ed invernale è dalle 7 alle 20.

5. Copertura assicurativa del veicolo

L’assicurazione comprende:
  • Assicurazione personale contro gli infortuni (PAI) - inclusa nel prezzo del noleggio. È un’assicurazione opzionale che offre un’ulteriore protezione e degli ulteriori vantaggi per il conducente e per i passeggeri del veicolo in caso di morte o di lesioni dovuti a un incidente stradale durante il noleggio. Le condizioni applicate per il PAI sono quelle della nostra società d’assicurazione.
  • Assicurazione contro terzi (TI) - inclusa nel prezzo del noleggio. La copertura assicurativa del veicolo noleggiato comprende l'assicurazione per danni contro terzi. La copertura assicurativa è limitata all’Europa. La persona che noleggia il veicolo è responsabile per un determinato importo massimo del danno per l’incidente stradale causato dalla stessa parte, del danno causato dal parcheggio, dal furto o del qualsiasi altro danno causato da terzi. L’assicurazione non copre l’utilizzo del veicolo per il trasporto di merce pericolosa. L’assicurazione non è valida se il veicolo è utilizzato da un conducente non autorizzato o se il conducente non è in possesso di una patente valida.
  • Assicurazione kasko con franchigia (CDW) - inclusa nel prezzo del noleggio.
  • Assicurazione contro il furto (TP) - inclusa nel prezzo del noleggio.
L’assicurazione non comprende:

Top Cover CDW offre l'esenzione dalle responsabilità e riduce la franchigia. Se il cliente sottoscrive il Top Cover CDW, in caso di danno al veicolo è dovuto a fornire una relazione ufficiale della polizia o la constatazione amichevole dell'incidente (modulo C.I.D.), altrimenti sarà responsabile dell'intero importo del danno.

  • Negligenza del conducente
    In caso di danno al veicolo dovuto alla negligenza del conducente (danni alla frizione, danni causati dalla guida sulle strade sterrate, dal parcheggio su un marciapiede alto ecc.) al cliente saranno addebitati tutti i costi della riparazione.
  • Tipologia sbagliata di carburante
    Se il cliente ha utilizzato la tipologia sbagliata di carburante dovrà rispondere per un importo di 200€ più IVA (o l'importo totale delle spese di riparazione).
  • Multe per parcheggio sbagliato e per eccesso di velocità
    Il cliente dovrà prendersi carico di tutte le multe per parcheggio sbagliato e per eccesso di velocità più il costo amministrativo di 15€ (IVA inclusa).
  • Condizione dell'interno del veicolo
    Se il veicolo è restituito in uno stato inaccettabile con l'interno del veicolo molto sporco e bisogna effettuare un lavaggio ulteriore o una riparazione (bruciatura dalle sigarette sui sedili ecc.), il cliente è tenuto al pagamento di un minimo di 50€ più IVA per la “Pulizia ulteriore”.
  • Perdita delle chiavi o della documentazione riguardante il veicolo
    In caso della perdita delle chiavi o della documentazione riguardante il veicolo il cliente dovrà rispondere per un importo di 250€ (IVA inclusa).
  • Assicurazione SCDW
    Se il cliente sottoscrive l'assicurazione opzionale SCDW dietro un corrispettivo giornaliero predefinito, viene abbattuta la franchigia. L'esonero del pagamento degli eventuali danni è condizionato all'uso responsabile del veicolo. Il cliente deve chiudere il veicolo a chiave, parcheggiarlo in un posto sicuro quando non lo utilizza e non deve lasciarci gli oggetti di valore. Il cliente è tenuto a utilizzare il tipo di carburante idoneo, controllare regolarmente i livelli d'olio motore, liquido di raffreddamento e liquido dei freni dopo ogni 1000 chilometri di percorrenza. SCDW e CDW non coprono la perdita delle chiavi o della documentazione riguardante il veicolo, i danni procurati alla frizione (frizione “bruciata”), alle gomme, alla scocca, la perdita o il danno al cerchione, danni al telaio causati dalla guida sulle strade sterrate, qualsiasi danno al motore dovuto alla mancanza dell'olio o all'utilizzo di carburante non idoneo, danni all'interno del veicolo e qualsiasi altro danno dovuto alla negligenza del cliente.
In caso di incidente o danno al veicolo:

In caso di qualsiasi danno più grave al veicolo che non permette il suo utilizzo o in caso di furto, il cliente deve chiamare la polizia e prendere la relazione ufficiale sui danni al veicolo. Nel caso di un danno minore senza feriti, l'arrivo della polizia non è necessario però bisogna compilare la constatazione amichevole dell'incidente (modulo C.I.D.) che si trova in ogni veicolo.

Il modulo C.I.D. deve essere compilato e firmato da tutti i partecipanti (altri veicoli) all'incidente e deve essere consegnato insieme alla dichiarazione scritta del conducente nella quale è descritta in dettaglio la causa dell'incidente (questa dichiarazione può essere accettata solo se scritta in lingua croata, inglese o tedesca).

Se il cliente restituisce il veicolo senza la relazione di incidente o senza la constatazione amichevole dell'incidente (modulo C.I.D.) e una dichiarazione scritta, l'intero importo del danno sarà a carico del cliente.

In caso di morte l'assicurazione copre l'importo di 6.850,00 EUR e in caso d'invalidità l'importo coperto ammonta a 13.700,00 EUR.

6. Restituzione del veicolo

Se il cliente ritira il veicolo in una filiale in Croazia e lo restituisce nella stessa filiale, la riconsegna è gratuita.

Se il cliente ritira il veicolo in una filiale in Croazia e nel periodo da 1 a 3 giorni lo restituisce in un’altra filiale in Croazia, il prezzo giornaliero viene maggiorato del 30%.

Se il cliente ritira il veicolo in una filiale in Croazia e nel periodo da 4 o più giorni lo restituisce in un’altra filiale in Croazia, la riconsegna è gratuita.
Adriatic.hr
Poljička cesta 26
21000 Split, Croazia
tel: +385 21 456-456
fax: +385 21 456-789
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