Bezplatné diaľnice
- Klient, ktorý si v sezóne 2012 zarezervuje ubytovanie z ponuky Adriatic.hr, má právo na refundáciu diaľničných poplatkov za chorvátsku diaľnicu, ktoré mu vznikli v súvislosti s príchodom, resp. odchodom z ubytovania rezervovaného prostredníctvom Adriatic.hr. Refundácia sa uskutočňuje formou zľavy na rezerváciu, o ktorú klient požiada v sezóne 2013.
-
Klient, ktorý si za sezónu 2013 zarezervuje privátne ubytovanie najneskôr do 31. decembra 2012, má právo na refundáciu 100 % výšky diaľničných poplatkov, ktoré hradil v sezóne 2012.
Klient, ktorý si za sezónu 2013 zarezervuje privátne ubytovanie v čase od 1. januára 2013 do 31. marca 2013, má právo na refundáciu 50 % výšky diaľničných poplatkov, ktoré hradil v sezóne 2012.
Pri rezerváciách zadaných po 31. marci 2013 klient nemá právo na refundáciu diaľničných poplatkov.
- Refundácia diaľničných poplatkov sa vzťahuje len na diaľničné poplatky za najkratšiu reláciu diaľnice medzi vstupným (miesto vjazdu na chorvátsku diaľnicu) a výstupným bodom (miesto výjazdu z chorvátskej diaľnice) pre skupiny vozidiel IA, I a II (podľa kategorizácie HAC).
- Diaľničné poplatky za chorvátsku diaľnicu ne zahrňajú poplatky za prejazd Krčského mostu, mostu na rieke Mirne a tunela Učka.
- Najvyššia čiastka diaľničných poplatkov, ktorú je možné refundovať, je 90,93 € (úsek: Lipovac – Vrgorac).
-
Refundácia diaľničných poplatkov sa vzťahuje na diaľničné poplatky hradené pri príchode klienta do rezervovaného ubytovania, resp. pri odchode z neho. Z toho dôvodu musia byť dátumy na účtenkách viazané na dátum pobytu v privátnom ubytovaní rezervovanom preostredníctvom Adriatic.hr – dátum vystavenia účtenky musí byť rovnaký (max. o 1 deň skôr) ako dátum začiatku pobytu v rezervovanom ubytovaní, resp. rovnaký (max. o 1 deň neskôr) ako dátum konca pobytu.
Ak túto podmienku spĺňa len jedna účtenka, klientovi môžu byť refundované diaľničné poplatky len v jednom smere.
- Právo na refundáciu diaľničných poplatkov majú tí klienti, ktorí v sezóne 2011 využili služby privátneho ubytovania v trvaní minimálne 7 dní a ktorí si v sezóne 2013 zarezervujú služby privátneho ubytovania taktiež v trvaní minimálne 7 dní. Podmienkou refundácie diaľničných poplatkov za jedno vozidlo je minimálna cena rezervácie 500,00 € v každej sezóne. Ak klient požaduje refundáciu diaľničných poplatkov za viac vozidiel, minimálna hodnota rezervácie v každej sezóne (500,00 €) sa násobí počtom vozidiel, za ktorý klient požaduje refundáciu diaľničných poplatkov.
- Zľava sa vzťahuje len na stálych klientov, t.j. klient má v sezóne 2012 právo na zľavu len vtedy, ak si zarezervoval ubytovanie v sezóne 2012 a neskôr ho nezrušil.
-
Ak chce klient v sezóne 2013 využiť právo na refundáciu diaľničných poplatkov, povinný je najneskôr do 15 dní od skončenia pobytu v objekte privátneho ubytovania, ktoré si zarezervoval z ponuky Adriatic.hr v sezóne 2012, na adresu cestovnej kancelárie Adriatic.hr poštou poslať originálne účtenky za diaľničné poplatky. K účtenkám je potrebné uviesť aj nasledujúce údaje:
- meno a priezvisko nositeľa rezervácie v sezóne 2012
- termín rezervácie
- kód rezervovanej ubytovacej jednotky
Požiadavky na refundáciu diaľničných poplatkov, ku ktorým cestovná kancelária Adriatic.hr v stanovenej lehote neobdrží originálne účtenky, nebudú brané do úvahy. - Účtenka musí obsahovať nasledujúce údaje: číslo účtenky, dátum a čas prejazdu mýtnice, miesto vjazdu a výjazdu z diaľnice a tiež kategóriu vozidla. Ak klient využíva ENC sústav, musí v stanovenej lehote faxom alebo e-mailom zaslať zoskenovaný výpis, z ktorého bude viditeľná uskutočnená transakcia a hore uvedené údaje.
- Každá účtenka môže byť refundovaná len raz.
- Účtenky zo sezóny 2012 môžu byť klientovi refundované len v sezóne 2013, nie až v sezóne 2014. V sezóne 2014 môžu byť klientovi, po splnení daných požiadaviek, refundované náklady zo sezóny 2013.
- Refundácia diaľničných poplatkov sa v zásade vzťahuje na jeden automobil na každých 5 osôb pri jednej žiadosti o rezerváciu privátneho ubytovania. V prípade rezervácie pre 6 alebo viac osôb sa počet osôb v rezervácii delí s 5 a výsledok sa zaokrúhli na prvé celé číslo smerom hore (napr. pri 11 rezervovaných osobách je kalkulácia nasledujúca: 11/5 = 2,2; t.j. klient má právo na refundáciu diaľničných poplatkov za 3 automobily).
-
Ak sa počet osôb v žiadosti o rezerváciu v sezóne 2013 líši od počtu osôb v žiadosti o rezerváciu v sezóne 2012, refundácia sa uskutoční nasledujúcim spôsobom:
- ak v sezóne 2012 využívalo služby privátneho ubytovania 6 alebo viac osôb a cestovali s viacerými osobnými autami, ale v sezóne 2013 je podaná žiadosť o rezerváciu len pre 5 osôb (jedno osobné auto), v sezóne 2013 budú refundované diaľničné poplatky len za jedno osobné auto;
- ak v sezóne 2012 využívalo služby privátneho ubytovania 5 alebo menej osôb (jedno osobné auto) a v sezóne 2013 je podaná žiadosť o rezerváciu pre 6 alebo viac osôb (2 alebo viac osobných áut), v sezóne 2013 budú refundované diaľničné poplatky za jedno osobné auto, avšak v sezóne 2014 môžu byť refundované diaľničné poplatky za dve alebo viac osobných áut.
-
Ak v sezóne 2012 klienti cestujú na dovolenku ako skupina (napr. 9 osôb) a nositeľ rezervácie zo sezóny 2012 v sezóne 2013 na dovolenku nepocestuje, jeho spolucestujúci zo sezóny 2012 môžu využiť refundáciu diaľničných poplatkov len vtedy, ak nositeľ rezervácie v rezervačnom formulári zo sezóny 2012 uvedie ich mená a e-mailové adresy.
Spolucestujúci bude mať v tom prípade v sezóne 2013 právo na zľavu pre stáleho klienta aj na refundáciu diaľničných poplatkov za chorvátsku diaľnicu. Aj v tomto prípade sa aplikuje rovnaké pravidlo refundácie, napr. ak v sezóne 2012 cestuje na dovolenku len 9 osôb, klienti majú právo na refundáciu diaľničných poplatkov za 2 autá (9/5 = 2 autá). Ak by v sezóne 2013 na dovolenku cestovalo viac klientov ako v predchádzajúcej sezóne (napr. 15 osôb) a ak by nositeľom rezervácie bola iná osoba ako v sezóne 2012 (pretože pôvodný nositeľ rezervácie necestuje), klient má právo na refundáciu diaľničných poplatkov za všetky osobné autá z predchádzajúcej rezervácie (9/5 = 2 autá) s podmienkou, že pôvodný nositeľ rezervácie dal klientovi aj svoje účtenky. Pôvodný nositeľ rezervácie zo sezóny 2012 tým stráca právo na refundáciu diaľničných poplatkov.