Bezplatný telefon (pro hovory z pevné linky)
Česká republika: 800 700 274
Pracovní doba: Po - Pá 08:00h - 22:00h, So 08:00h - 14:00h
E-mail: info@adriatic.hr
Garance
Garance přesnosti údajů
Adriatic.hr věnuje velkou pozornost přesnosti údajů, které prezentuje na svých webových stránkách. Aby naši hosté byli jistí, že dostanou přesně to, co očekávají, vyvinuli jsme proces, jehož výsledek nám dává možnost garantování pravdivosti údajů o objektech privátního ubytování. Každý objekt na stránce je vyobrazen přibližně 40 fotografiemi a 150 údaji, které Vám pomáhají s výběrem ideálního ubytování pro Vaší dovolenou. Naše terénní služba navštěvuje každý objekt, kde detailně fotografuje interier a zaznamenává makro a mikrolokalitu, ve které se nachází (pláže a riviéry). Při návštěvě se také provádějí měření a zaznamenávají se údaje, které Vám prezentujeme na naších webových stránkách.
Všechny údaje se pravidelně aktualizují. Pokud se něco v objektu změní (přestavba apd.), nájemci mají smluvní závazek, že nám doručí nejnovější informace a obrázky. Takové údaje ihned prezentujeme on-line, abyste vždy měli k dispozici aktuální stav objektu, který objednáváte. Naše terénní služba, při každé návštěvě určité riviéry za účelem fotografování a zapsání do seznamu, navštěvuje i „staré“ objekty a poznamenává jakékoliv změny.
Na základě všech zmíněných informacích o způsobu práce naší cestovní kanceláře, můžeme Vám garantovat přesnost údajů, které vidíte při prohledávání naších webových stránek.
Garance bezpečného nákupu
Garance nejvýhodnějšího nákupu
Abychom Vám umožnili nejvýhodnější přístup k naší bohaté nabídce, připravili jsme „Best Buy“ garance. Pokud se Vám podaří najít ubytování identické s ubytováním z naší nabídky, jehož cena je nižší od naší ceny, Adriatic.hr se zavazuje uhradit rozdíl v ceně a poskytnout Vám dodatečnou 5 %-ní slevu z dané služby.
PODMÍNKY GARANCE
ZÁKLADNÍ PODMÍNKY GARANCE
Článek 1.
Těmito podmínkami Adriatic.hr, Washingtonova 5, 21000 Split, Chorvatsko (dále v textu Adriatic.hr) potvrzuje podmínky aktivování a realizace „Best Buy“ garance.
Článek 2.
Garance se vztahuje výlučně na nabídku privátních ubytovacích kapacit na internetových stránkách Adriatic.hr, a to výlučně na privátní ubytování identické jednotlivému privátnímu ubytování v nabídce jiných cestovních kanceláří registrovaných v UHPA (Chorvatské sdružení cestovních kanceláří), a to pouze za podmínky, že je nabídka získaná v stejném čase, kdy je ohledně tohoto ubytování zadán dotaz Adriatic.hr, resp. do 24 hodin.
Článek 3.
Pod 'identickým ubytováním' se rozumí tentýž objekt a tentýž typ privátního ubytování* (pokoj, apartmán), kde se cena vztahuje na tentýž termín a tutéž službu.
POSTUP REALIZACE „BEST BUY“ GARANCE
Článek 4.
Pro získání „Best Buy“ garance je potřebné, aby klient poštovní zásilkou, faxem anebo e-mailem zaslal nabídku druhé cestovní kanceláře na adresu Adriatic.hr, přičemž Adriatic.hr si ponechává právo ověření nabídky. Pokud jsou Podmínky garance splněné, Adriatic.hr v 24-hodinové lhůtě vyhotoví a odešle klientu novou nabídku.
Článek 5.
Aby bylo možné splnit podmínky z článku 4., klient musí Adriatic.hr poskytnout následující informace týkající se nabídky druhé cestovní kanceláře: jméno cestovní kanceláře, adresu (resp. URL), číslo telefonu, datum a přesný čas nabídky, internetové anebo katalogové označení objektu, datum zájezdu a počet osob, druh služby, detaily spojené s cenou služby a všeobecní podmínky zájezdů cestovní kanceláře, která nabídku vypracovala. Potřebné je, aby klient zaslal originální nabídku vystavenou na hlavičkovém papíře druhé cestovní kanceláře anebo aby zaslal e-mail, v kterém obdržel nabídku. Dále je potřebné uvést vlastní jméno a příjmení, domácí adresu a/anebo e-mailovou adresu a číslo telefonu. Všechny klientovi osobní údaje jsou chráněné podle Pravidel a podmínek užívání webových stránek Adriatic.hr.
Článek 6.
Jestliže se po prověření ukáže, že je nabídka identického privátního ubytování druhé cestovní kanceláře výhodnější, Adriatic.hr uhradí klientovi rozdíl v ceně a nabídne mu dodatečnou slevu ve výši 5 % pouze za jednu (jednotlivou) rezervaci.
Klient poté uhradí na účet Adriatic.hr částku uvedenou v nabídce druhé cestovní kanceláře, sníženou o 5 %-ní dodatečnou slevu. Pokud již platba byla uskutečněna podle nabídky s vyšší částkou, Adriatic.hr uhradí klientovi rozdíl mezi uhrazenou částkou a nižší cenou z nabídky druhé cestovní kanceláře, stejně jako 5 %-ní dodatečnou slevu z dané služby.
OBECNÉ PODMÍNKY GARANCE
Článek 7.
Akci nemůže realizovat osoba s neuhrazenými dluhy vůči Adriatic.hr.
Článek 8.
Akce se vztahuje pouze na jednu rezervaci v jednom objektu.
Článek 9.
Akce nezahrnuje služby druhých cestovních kanceláří, jejichž nižší cena je výsledkem promočních akcí a mimořádných reklamních slev, ani dodatečné slevy a jiné výhody, které nabízí Adriatic.hr v souvislosti s tou ubytovací jednotkou a druhem služby.
Článek 10.
Tentýž klient může získat pouze jednu „Best Buy“ garanci za sezónu.
Článek 11.
V případě odstoupení od smlouvy, pro akci „Best Buy“ garance platí Obecné podmínky poskytování ubytovacích služeb v privátních kapacitách fyzických osob cestovní kanceláře Adriatic.hr.
Článek 12.
Adriatic.hr si ponechává právo tuto akci bez předchozího upozornění v jakékoliv době zrušit anebo modifikovat.
Podmínky akce „Best Buy“ garance vstupují do platnosti dnem přijetí a akce začíná od 01.10.2006. a vztahuje se na ní „Zakon o obveznim odnosima Republike Hrvatske“.**
Adriatic.hr, ve Splitu, říjen 2006
* Privátní ubytování definuje „Pravilnik o klasifikaciji, minimalnim uvjetima i kategorizaciji ugostiteljskih objekata“ (Narodne novine 87/1993)
** Narodne novine 35/2005