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Garanties

Garantie de l'autenticité des informations

Adriatic.hr prête attention à l'exactitude des informations présentées sur son site web. Pour nous assurer que nos clients obtiendront le service correspondant à leurs attentes, nous avons développé une procédure dont le résultat nous offre la possibilité de vous garantir la crédibilité de toute information sur l'hébergement privé. Tout logement est présenté par une quarantaine de photos et 150 informations qui vous aideront à choisir le logement idéal pour vos vacances. Notre équipe de terrain visite chaque logement et le photographie en détail - son l'intérieur et l'environnement dans lequel le logement est situé (plages et riviéras). Lors de la visite, on effectue des mesures détaillées et note les informations présentées sur notre site web.

Toutes les informations sont régulièrement mises à jour. S'il y a un changement dans le logement (rénovation, etc), les propriétaires ont une obligation contractuelle de nous fournir les informations et photos les plus récentes. Nous ajournons rapidement les informations présentées en-ligne afin de vous permettre d'avoir accès à l'état le plus à jour possible du logement que vous réservez pour votre séjour. De plus, notre équipe de terrain lors de chacune de ses visites dans une région donnée pour photografiez et inscrire un nouveau logement à notre offre, prend le temps de visiter également les « anciens » et prend note de toute modification qui ait pu survenir.

En raison de ces divers points mentionnés sur notre mode de fonctionnement, nous pouvons garantir l'exactitude des données que vous voyez apparaître sur notre site.

Garantie de l'achat sans risque

Assurance responsabilité civile professionnelle d’organisateur de voyage

Adriatic.hr est assuré en cas de dommage causé au client par la non-réalisation, la réalisation partielle ou irrégulière de ses obligations.

Membre de l'Association des agences de voyages croates (UHPA)

Adriatic.hr est membre de l'association des agences de voyages croates (UHPA)

Garantie du prix le plus bas

Afin de renforcer sa position de leader dans la location d'hébergement privé sur la cote adriatique, Adriatic.hr a conçu les prix les plus bas pour la saison à venir, et ce en vous accordant les réductions qui ont été obtenues les propriétaires d’hébergement privé.

Ce résultat nous permet de proposer l’Offre spéciale : prix d’achat 10% plus avantageux par laquelle Adriatic.hr garantit des prix au moins 10 % plus avantageux que ses concurrents.

Si une agence concurrente vous propose un logement identique au logement faisant partie de l’offre d’Adriatic.hr, pour un prix plus bas, égal, ou même jusqu'à 10% plus cher, Adriatic.hr s’engage à vous accorder une réduction supplémentaire de 10 % pour ce logement. De cette façon vous avez la possibilité de louer le logement choisi pour un prix jusqu'à 20% moins cher que nos concurrents.

CONDITIONS DE L’OFFRE SPECIALE : PRIX D’ACHAT 10 % PLUS AVANTAGEUX

1. OBJET DE L’OFFRE Cette offre concerne exclusivement l’offre d’hébergement privé d’Adriatic.hr, qui est proposé également par d’autres agences pour un prix plus bas, égal, voir même 10 % plus cher. Adriatic.hr s’engage alors à offrir au client, pour ce logement une réduction supplémentaire de 10 % sur ses prix. L’agence touristique concurrente doit être membre de l’UHPA.

2. DELAI POUR BENEFICIER DE L’OFFRE
Le client doit dans un délai de 24 heures après avoir reçu le devis satisfaire les conditions de l’offre, l’agence lui fera ensuite parvenir un nouveau devis incluant la réduction de 10 %. L’offre peut être obtenue après la réalisation du paiement. Le client doit dans un délai de 24 heures après la réalisation du paiement satisfaire les conditions de l’offre, l’agence lui retourne alors la somme qui lui est due.

3. DOCUMENTS NECESSAIRES POUR BENEFICIER DE L’OFFRE
Le client s’engage à faire parvenir à Adriatic.hr l’offre de l’agence concurrente par e-mail ou fax. Sur cette offre doit apparaitre la date et l’heure de son émission, et elle doit contenir les éléments suivants :
  • Papier a en-tête de l’agence avec le code ID
  • Prénom et nom du client ainsi que le nombre exact de personnes
  • la date du séjour
  • code précis du logement

En accord avec la protection de la vie privée Adriatic.hr vérifiera l’authenticité de l’offre envoyée.

4. LIMITE DE L’OFFRE Cette offre n’est pas valable pour les services d’une autre agence dont le prix résulte d’une campagne de promotion. Sur l’offre proposée le client ne peut bénéficier de toute autre campagne de promotion. Par campagne de promotion on entend : last minute, first minute, récompense des anciens clients pour leur fidélité, réduction spéciale pour groupes et/ou long séjour...

5. REMARQUE
Adriatic.hr se réserve le droit d’annulation ou de modification de cette offre à tout moment et sans avis préalable. Les demandes de réalisation de l’offre reçues avant ces modifications seront traitées en accord avec ces conditions.


A Split, le 5 mars 2007
Adriatic.hr
Poljička cesta 26
21000 Split, Croatie
tel: +385 21 456-456
fax: +385 21 456-789
gsm: +385 91 234-5641
e-mail: info@adriatic.hr
Code INSEE: 16364086764
ID: HR-AB-21-020038491
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