E-mailová adresa
Heslo
 
Zabudli ste heslo? ?
E-mailová adresa
Kontaktný telefón
Slovensko
0800 606 519
02 2051 0381
Otváracia doba
Po - Pi
08:00h - 20:00h
So
08:00h - 14:00h

Refundácia daždivých dní

Refundácia daždivých dní

Ak Vám dovolenku na Jadrane pokazia daždivé dni, Adriatic.hr Vám ich refunduje. Vrátime Vám 50 až 100 % čiastky uhradenej za privátne ubytovanie za príslušný počet daždivých dní.

Aby ste mohli využiť túto akciu, pri rezervácii privátneho ubytovania musíte uhradiť poistenie (výška refundácie závisí od výšky uhradeného poistného) a poslať nám vyplnený formulár, ktorý potvrdzuje, že Vám jeden alebo viac daždivých dní znemožnilo kvalitné využitie dovolenky.

Detaily o špeciálnej ponuke "Refundácia daždivých dní" nájdete v pravidlách tejto akcie:

  • definícia daždivého dňa
  • výška poistného a refundované čiastky
  • spôsob získania potvrdenia a jeho doručenie cestovnej kancelárii

Pravidlá:

  1. Ak klienta počas dovolenky prekvapia daždivé dni, Adriatic.hr garantuje ich refundáciu pod podmienkou, že klient uhradil poistenie pre prípad daždivých dní.
  2. Za daždivý deň sa považuje deň, počas ktorého od 10 hod. do 18 hod. bez prestávky pršalo, v dôsledku čoho klient nemohol predmetný deň dovolenky kvalitne využiť.
  3. Refundácia daždivých dní sa realizuje vo forme zľavy z ceny rezervácie privátneho ubytovania v nasledujúcej sezóne. Ak klient v nasledujúcej sezóne zľavu nevyužije, stráca na ňu právo.
  4. Poistenie je možné objednať len pri zadávaní požiadavky na rezerváciu privátneho ubytovania v Chorvátsku. Objednávka a úhrada poistenia po potvrdení rezervácie nie je možná.
  5. Poistenie nie je možné objednať pri rezervácii privátneho ubytovania, kde čerpanie rezervovaných služieb začína za 8 a menej dní od potvrdenia dostupnosti rezervovanej služby.
  6. Poistenie nie je možné objednať pri rezervácii privátneho ubytovania v oblasti Lika.
  7. Výška poistného a refundácie:

    Oblasť Termín rezervácie Výška poistného * Refundovaná čiastka **
    Dalmácia júl, august 1,25 % 50,00 %
    3,75 % 100,00 %
    jún, september 2,50 % 50,00 %
    5,00 % 100,00 %
    Istria a Kvarner jún, júl, august, september 2,50 % 50,00 %
    5,00 % 100,00 %
    Lika - - -
    * Čiastka poistného sa počíta z celkovej ceny ubytovania (bez doplnkových služieb a pobytovej taxy)
    **Čiastka refundácie sa počíta z celkovej ceny ubytovania za daždivý deň (bez doplnkových služieb a pobytovej taxy)
  8. Procedúra:

    Aby klient na základe uhradeného poistenia mohol získať refundáciu, musí CK Adriatic.hr zaslať písomné potvrdenie.

    Potvrdenie vystavuje prenajímateľ alebo najbližší turistický úrad (ak je klient ubytovaný v objekte, v ktorom nebýva prenajímateľ). Potvrdením prenajímateľ alebo turistický úrad vyhlasuje, že predmetný deň sa, v súlade s vyššie uvedenou definíciou, považuje za daždivý deň.

    Klient musí CK Adriatic.hr zaslať potvrdenie faxom, e-mailom alebo MMS správou (MMS správa musí obsahovať fotografiu potvrdenia), a to najneskôr do poludnia dňa nasledujúceho po daždivom dni, aby cestovná kancelária mohla overiť pravdivosť vyhlásenia. Ak za sebou nasleduje viac daždivých dní, potvrdenie sa posiela naraz za všetky dni, a to najneskôr do poludnia dňa nasledujúceho po poslednom daždivom dni.

Live Chat Online Môžeme Vám poradiť?
Adriatic.hr používa cookies (koláčiky), aby stránky lepšie prispôsobila Vašim užívateľským potrebám. Ďalším používaním našej internetovej stránky súhlasíte s používaním cookies. Viac informácií... Zatvor