noscript
Telefon de contact
Croaţia
+385 21 456-456
Ore de lucru
L - V
08:00h - 22:00h
S
08:00h - 14:00h

Restituirea pentru zile ploioase

Restituirea pentru zile ploioase

Dacă vacanţa de la Marea Adriatică este stricată de zile ploioase, Adriatic.hr Vă va compensa. Vă vom returna chiar 50% - 100% din suma plătită pentru cazare particulară, pentru numărul corespunzător de zile ploioase.

Totul ce trebuie să faceţi este ca la rezervare să plătiţi asigurare (de suma asigurării plătite depinde şi suma rambursării) şi să ne trimiteţi confirmarea completată cum că condiţiile meteorologice au împiedicat folosirea calitativă a zilelor de vacanţă, şi anume că a fost zi ploioasă (sau mai multe).

Detalii cu privire la oferta specială "Rambursare pentru zilele ploioase" citiţi în condiţii:

  • cum este definită ziua ploioasă
  • suma asigurării şi sumele rambursării
  • modul de obţinere a confirmării şi trimiterea acesteia agenţiei

Condiţii:

  1. Dacă clienţii sunt surprinşi în vacanţă de zile ploioase, Adriatic.hr garantează rambursarea, cu condiţia că au plătit asigurare în caz de zile ploioase.
  2. Ziua ploioasă este definită ca şi ziuă în care a plouat neîncetat între orele 10 şi 18, din care cauză clientul nu a putut să folosească în mod calitativ ziua vacanţei.
  3. Rambursarea pentru zile ploioase este compensată în formă de reducere la rezervarea de cazare particulară în sezonul următor. Dacă clientul nu foloseşte reducerea în sezonul următor, pierde dreptul la ea.
  4. Asigurarea poate fi plătită doar pentru rezervări de cazare particulară în Croaţia şi nu poate fi plătită ulterior.
  5. Asigurarea nu poate fi plătită dacă clienţii rezervă cazare particulară, iar sosirea este în următoarele 8 zile.
  6. Asigurarea nu poate fi plătită pentru regiunea Lika.
  7. Sumele asigurării şi reducerilor:

    Regiunea Perioada rezervării Suma plăţii pentru asigurare * Suma rambursării **
    Dalmaţia iulie, august 1,25% 50,00%
    3,75% 100,00%
    iunie, septembrie 2,50% 50,00%
    5,00% 100,00%
    Istria şi Kvarner iunie, iulie, august, septembrie 2,50% 50,00%
    5,00% 100,00%
    Lika - - -
    * Suma de plată a asigurării este calculată din preţul total al cazării (fără servicii adiţionale şi taxă de staţiune)
    **Suma rambursării este calculată din tariful pe zi a cazării pentru ziua ploioasă (fără servicii adiţionale şi taxă de staţiune)
  8. Procedura:

    Pentru ca clientul să obţină rambursarea banilor în baza asigurării plătite, trebuie să prezinte agenţiei Adriatic.hr confirmarea scrisă.

    Confirmarea este dată de către proprietar sau cea mai apropiată asociaţie turistică (atunci când clientul este cazat în casă unde nu trăiesc proprietarii). Prin confirmare, proprietarul sau asociaţia turistică atestă că în ziua concretă a fost ziuă ploioasă (în conformitate cu definiţia zilei ploioase mai sus specificată).

    Clientul trebuie să trimită agenţiei confirmarea prin fax, e-mail sau MMS (conţinutul MMS-ului trebuie să fie fotografia confirmării), cel târziu până următoarea zi la ora de prânz (12:00) pentru ca agenţia să poată verifica veridicitatea afirmaţiilor. Dacă se rânduiesc mai multe zile ploioase, confirmarea se trimite pentru toate zilele deodată, până la ora de prânz din ziua care urmează după ultima zi ploioasă .

Live Chat Vă putem ajuta?
Adriatic.hr folosește "cookies" pentru a oferi o experiență de utilizare mai bună. Prin continuarea utilizării site-ului nostru, sunteți de acord cu utilizarea lor. Învaţă mai multe... Închide