Eenkamerappartement aan het strand Brela, Makarska A-16950-d

Het spijt ons te horen dat u niet tevreden was met uw verblijf. We vinden het echter belangrijk om een aantal punten in uw beoordeling te verduidelijken. Na uw eerste nacht heeft u de verhuurder op de hoogte gebracht van de luchtvochtigheid in het appartement. U heeft geen melding gemaakt van schimmel, problemen met de hygiëne of gezondheidsrisico's. Desondanks heeft de verhuurder u direct, zonder extra kosten, overgeplaatst naar het duurste appartement van het complex. Hoewel het oorspronkelijk geboekte appartement soms een hogere luchtvochtigheid kan hebben, wordt hiervoor een luchtontvochtiger gebruikt. We zijn het daarom absoluut niet eens met de bewering dat het appartement "extreem beschimmeld" was of schadelijk voor de gezondheid. We zijn ook verrast door de opmerkingen over de hygiëne. Het vervangende appartement is professioneel schoongemaakt vóór uw aankomst en noch de verhuurder, noch het bureau heeft tijdens uw verblijf klachten ontvangen over de staat ervan. Mochten er problemen zijn gemeld, dan zouden deze direct zijn aangepakt. We zijn blij dat de snelle hulp van de verhuurder is erkend, maar we vinden het teleurstellend dat dergelijke ernstige aantijgingen pas na vertrek zijn geuit, vooral omdat de enige klacht die tijdens het verblijf werd gemeld, de luchtvochtigheid in het oorspronkelijke appartement betrof, wat direct is opgelost.