Apartament cu trei camere cu piscină Murter A-22942-a

Vă mulțumim că v-ați făcut timp să ne împărtășiți feedback-ul. Ne pare sincer rău să auzim că șederea dumneavoastră nu a fost la înălțimea așteptărilor. În ceea ce privește curățenia, gazda ne-a informat că apartamentul a fost curățat temeinic înainte de sosirea dumneavoastră. Deoarece proprietatea este înconjurată de natură, este posibil să se acumuleze rapid o cantitate mică de praf, mai ales în lunile mai calde, dar acest lucru nu trebuie confundat cu lipsa curățeniei. Suntem, de asemenea, surprinși de comentariile dumneavoastră, deoarece nu au fost raportate probleme agenției noastre în timpul șederii dumneavoastră. Dacă am fi fost informați, am fi reacționat imediat și am fi făcut tot posibilul pentru a rezolva situația. De asemenea, dorim să clarificăm faptul că un pătuț pentru copii a fost pregătit pentru sosirea dumneavoastră. Potrivit gazdei, l-ați informat că copilul dumneavoastră va dormi în patul dumneavoastră, așa că, în cele din urmă, pătuțul nu a fost folosit. Pe parcursul șederii dumneavoastră, gazda a depus toate eforturile pentru a satisface solicitările dumneavoastră și chiar v-a permis să vă prelungiți șederea cu încă o zi gratuit, ca gest de bunăvoință. Regretăm că impresia dumneavoastră generală a fost negativă, în ciuda locației apartamentului, a piscinei, a aerului condiționat și a eforturilor depuse de gazdă pentru a vă asigura o ședere plăcută. Cu toate acestea, comentariile dumneavoastră au fost luate în serios și distribuite gazdei pentru o analiză mai aprofundată.