Studielejlighed med terrasse Podgora, Makarska AS-23678-a

Vi er kede af at læse en anmeldelse, der indeholder adskillige faktuelt ukorrekte påstande. Indkvarteringen blev annonceret præcis som den er. Annoncen angiver tydeligt, at studiet ligger i halvkælderen, og den nøjagtige størrelse af enheden er angivet i ejendomsbeskrivelsen. Derudover modtog du en detaljeret præsentation af indkvarteringen, inden du bekræftede din reservation. Det er derfor unøjagtigt at antyde, at disse oplysninger blev skjult eller på nogen måde misrepræsenteret. Påstanden om, at du fik en anden type indkvartering end den bookede, er simpelthen usand. Du modtog præcis den enhed, der blev reserveret og bekræftet. Vi bestrider også påstanden om skimmelsvamp på bruseforhænget. Dette problem blev aldrig rapporteret under dit ophold, hverken til værten eller til bureauet. Hvis et sådant problem havde eksisteret og var blevet bragt til vores opmærksomhed, ville det være blevet løst med det samme. Gæster har naturligvis ret til deres personlige meninger og præferencer. Der er dog en vigtig forskel mellem at udtrykke skuffelse og at fremsætte udtalelser, der modsiger de oplysninger, der blev givet før booking. At omtale ejendommen som en "svindel" er særligt upassende, da alle nøglekarakteristika ved indkvarteringen blev tydeligt oplyst og tilgængelige for gennemgang før reservation. Vi beklager, at du, på trods af at du modtog præcis det, der var booket, valgte at efterlade en anmeldelse, der i væsentlig grad giver et forkert billede af fakta.