Toroms leilighet med balkong og utsikt over havet Cove Pogana, Cres A-21464-a

Kjære gjest, huseieren er overrasket over årsakene til din dårlige anmeldelse, spesielt fordi du ble informert om leilighetsutstyr før ankomst. Det var synlig i vårt tilbud at denne boenheten ikke har klimaanlegg, så det burde ikke vært noe problem. Huseieren vil også gjøre oppmerksom på at du ankom overnattingsstedet om morgenen, før klokken 14.00, og at hun gikk ut av veien for å avtale tidligere innsjekking. Eieren informerte oss også om at du ankom med et kjæledyr som ikke var spesifisert eller nevnt da du foretok reservasjonen, og tillot det uten ekstra kostnad. Byrået ønsker at du ville ha kontaktet oss hvis du hadde spørsmål før eller under oppholdet, slik at vi kunne prøve å hjelpe til med å gi en positiv løsning.