Personvern

Personopplysningene vi samler inn under reservasjonsprosessen eller registreringen på nettstedet vårt er ditt for- og etternavn, land, telefonnummer og e-postadresse. I noen spesielle tilfeller kan vi be om litt tilleggsinformasjon, avhengig av betingelsene til leverandøren av overnattingstjenester. Dette er utelukkende dataene som trengs av leverandøren av den tjenesten slik at tjenesten kan leveres med kvalitet.

For å kunne gi deg kvalitetstjenesten du ba om, må vi informere deg i tide om alle nødvendige aktiviteter knyttet til den tjenesten. Ved å gjøre dette kontakter vi deg kun på telefon hvis vi vurderer at det er i din beste interesse at informasjonen når deg så snart som mulig, og vi sender all annen informasjon relatert til din henvendelse eller reservasjon til din e-postadresse: betalingsinstruksjoner, påminnelser, kupong, faktura, veibeskrivelse til destinasjonen, etc. Samtidig vil ingen kampanje- og markedsføringsvarsler bli sendt til din e-postadresse, med mindre du har bedt om det selv under registreringen.

Vi deler dataene til brukerne av vår overnattingsreservasjonstjeneste utelukkende med leverandørene av denne tjenesten. Ved å gjøre dette deler vi bare dataene som er nødvendige for å oppfylle forpliktelsene som følger av leveringen av overnattingstjenesten.

Hvis du har blitt vår bruker utelukkende med det formål å bruke en av våre tjenester, vil vi oppbevare dataene dine for administrativ og regnskapsmessig behandling av reservasjonen din, i maksimalt 6 måneder fra slutten av reservasjonsperioden.

Hvis du bestemmer deg for å betale for en av våre tjenester med kredittkort på nettsiden vår (valgfritt), vil vi også be om kredittkortinformasjonen din. Hvis du foretar betalingen på annen måte, vil vi be deg sende oss en bekreftelse på betalingen.

Vi bruker dem til å behandle fakturering og bekrefte tjenestereservasjonen din direkte med tjenesteleverandøren. Du oppgir kredittkortinformasjonen din som du oppgir under utsjekkingsprosessen direkte til vår nettbaserte leverandør av kredittkortfakturering. I tilfelle du har rett til refusjon for din overnattingsbestilling, må vi dele viss bestillingsinformasjon med leverandøren av faktureringstjenester og den relevante finansinstitusjonen. Dette kan inkludere en kopi av bestillingsbekreftelsen eller IP-adressen som ble brukt til å gjøre bestillingen. Hvis det viser seg nødvendig å oppdage eller forhindre svindel, kan vi dele denne informasjonen med de relevante finansinstitusjonene.

Vi lagrer aldri kortinformasjonen din, men videresender den direkte til vår nettbaserte betalingstjenesteleverandør for kredittkort for behandling. Den elektroniske leverandøren av kredittkortbetalingstjenester lagrer dem i samsvar med kortbetalingsbestemmelsene.

I det øyeblikket du ønsker å sende vennene dine en instruksjon om bruk av henvisningsrabatten gjennom siden vår, vil vi be om dine venners e-postadresser.

Vi bruker e-postadressene du skrev inn da du sendte henvisningsrabatten til vennene dine kun én gang for å sende instruksjoner for bruk av rabatten til disse e-postadressene. Du vil motta samme e-post til din e-postadresse. Dine venners e-postadresser blir ikke lagret eller delt noe sted.

Dersom du ønsker å legge igjen en kommentar i gjesteboken vår, oppgir du navn, etternavn og e-postadresse. Alt du skriver i kommentarfeltet i Gjesteboken vil bli publisert på vår nettside. Dersom du har valgt anonym visning i gjesteboken, vil ikke dine personopplysninger være synlige for besøkende på nettsiden, og vi vil kontakte deg på e-post dersom du har meldt et problem. Hvis du ikke har valgt anonym visning, vil ditt navn og etternavn bli publisert sammen med kommentaren din på våre sider. Vi forbeholder oss retten til ikke å publisere upassende innhold eller en oppføring fra en ikke-eksisterende e-postadresse.

For å posisjonere, rettferdiggjøre troverdigheten og fremme tjenesten som Adriatic.hr tilbyr, ønsker vi å gjøre det mulig for andre besøkende på nettstedet å se de gode og dårlige opplevelsene våre gjester har med Adriatic.hr. Vi oppbevarer kommentarene dine i 10 år fra innreisedatoen. Etter utløpet av denne perioden anonymiserer vi dem (vi viser ikke navnet ditt ved siden av dem).

Alt du skriver i kommentarfeltet til overnattingsstedet du bodde i vil bli publisert på alle våre sider og sidene til våre partnere. Hvis du har valgt anonym visning for overnattingsvurderingen, vil ikke dine personopplysninger være synlige på nettsiden, men kun en kommentar. Hvis du ikke har valgt anonym visning, vil ditt navn og etternavn (som du oppga under reservasjonen) bli publisert sammen med kommentaren din på alle våre sider og sidene til våre partnere. Vi forbeholder oss retten til ikke å publisere upassende innhold eller en oppføring fra en ikke-eksisterende e-postadresse.

Gjestekommentarer er et av de integrerte salgselementene i netthandel. Vi samler inn gjestekommentarer for å gi potensielle gjester et innblikk i de gode og dårlige egenskapene til tjenesten de potensielt ønsker å leie. Vi beholder overnattingsvurderinger i maksimalt 10 år fra innreisedatoen. Etter at denne perioden utløper, anonymiserer vi dem (vi viser ikke navnet ditt ved siden av dem).

Hvis du har gitt oss ditt samtykke til å motta varsler om våre kampanjehandlinger, vil du dele e-postadressen din med oss. Vi registrerer også språket du har sett på sidene våre og sender deg nyheter på det språket. Ved å melde deg av kan du når som helst trekke tilbake ditt samtykke.

For å informere deg fra tid til annen om endringer i vårt tilbud, spesielle fordeler eller kampanjehandlinger, og dermed gjøre deg i stand til å alltid være oppdatert med nyhetene.

Vi sletter e-postadressen din i det øyeblikket du melder deg av listen vår for å motta varsler. Hvis du forlot oss den samme adressen av en annen grunn, vil vi ikke slette den, men vi fjerner samtykket ditt til å motta reklamemeldinger. Vi deler ikke e-postadressen din.

På tidspunktet for registrering på nettsiden vår har du valgt å være mottaker av alle fordelene til Adriatic.hrs fordelsklubb (lojalitetsrabatt for hver påfølgende bestilling, henvisningsrabatt, refusjon av visum, drivstoff, motorveikostnader, etc.). Ved å gjøre dette vil du legge igjen ditt for- og etternavn, telefonnummer og e-postadresse, samt et passord som du vil kunne logge inn med senere. I tilfelle du ønsker å gjøre flere forretninger med oss, enten du vil publisere din egen innkvartering på nettsiden vår eller selge vår overnattingskapasitet på nettsiden din, vil vi be deg om all nødvendig informasjon for å utarbeide en kontrakt.

Vi bruker dine personopplysninger for å gi deg tjenesten du har bedt om. E-postene du mottar fra oss kan være relatert til varsler om statusen til brukerkontoen din eller en tjeneste du har bedt om. Vi sender deg ikke reklamemeldinger med mindre du velger å gjøre det. Hvis du har valgt å være vår leietaker, tilknyttede partner eller underagent, vil vi bruke informasjonen din til å kontakte deg angående inngåelse av en kontrakt og avtale samarbeid. Alt annet vil bli regulert av en samarbeidsavtale. Vi beholder dataene til våre registrerte brukere i 10 år fra din siste pålogging til nettstedet vårt eller 10 år fra utløpet av din siste reservasjon. Vi vil ikke bruke noen av de innsamlede dataene til formål som ikke er spesifisert i denne erklæringen.

Turistbyrået Adriatic.hr kan bare avsløre personopplysninger utenfor ovennevnte hvis det er foreskrevet ved lov eller en rettsavgjørelse, det vil si hvis det er behov for å beskytte rettighetene og eierskapet til nettstedet Adriatic.hr, og behovet for å beskytte den personlige sikkerheten til brukere eller publikum. Vær oppmerksom på at som forpliktet til mange lovbestemmelser, er vi forpliktet til å lagre noen data i en form, på en måte og innenfor en periode som ikke er definert av denne erklæringen.