noscript
Kotaktna številka
Slovenija
0804 88801
(00386)01 777 4164
Govorimo v slovenščini
Delovni čas
Pon - Pet
08:00h - 16:00h

Povračilo za deževne dni

Povračilo za deževne dni

Če vam letovanje na Jadranu pokvarijo deževni dnevi, vam bo Adriatic.hr nadomestil škodo. Povrnili vam bomo celo 50% - 100% zneska plačanega za zasebno namestitev, in sicer za ustrezno število deževnih dni.

Vse kar morate storiti je da pri sami rezervaciji plačate zavarovanje (od višine zneska zavarovanja je odvisen tudi znesek povračila denarja) ter nam pošljete izpolnjeno potrdilo, da so vremenski pogoji onemogočili kvaliteten izkoristek dopustniških dni, kar pomeni, da je bil deževen dan (ali več deževnih dni).

Podrobnosti posebne ponudbe "Povračilo za deževne dni" preberite v pogojih:

  • definicija deževnega dneva
  • višine zavarovanj in zneski povračil
  • način pridobitve potrdila in pošiljanja agenciji

Pogoji:

  1. V primeru da goste na letovanju presenetijo deževni dnevi, jim Adriatic.hr garantira povračilo ob pogoju, da so plačali zavarovanje za primer deževnih dni.
  2. Deževni dan se definira kot dan, v katerem je od 10 h do 18 h neprestano deževalo, zaradi česar gost ni mogel kvalitetno izkoristiti dan dopusta.
  3. Povračilo za deževne dni se kompenzira v obliki popusta na rezervacijo zasebne namestitve v naslednji sezoni. Če gost ne izkoristi popust v naslednji sezoni, izgubi pravico do koriščenja le-tega.
  4. Zavarovanje se lahko plača samo za rezervacije zasebne namestitve na Hrvaškem in ga ni možno plačati naknadno.
  5. Zavarovanje ni možno plačati, če gosti rezervirajo namestitev 8 dni pred prihodom.
  6. Zavarovanje ni možno plačati za regijo Lika.
  7. Zneski zavarovanja in popustov:

    Regija Termin rezervacije Višina zavarovanja * Višina povračila **
    Dalmacija julij, avgust 1,25% 50,00%
    3,75% 100,00%
    junij,september 2,50% 50,00%
    5,00% 100,00%
    Istra in Kvarner junij, julij, avgust, september 2,50% 50,00%
    5,00% 100,00%
    Lika - - -
    * Znesek plačanega zavarovanja se obračunava na skupno ceno namestitve (brez dodatnih storitev in turistične takse)
    **Znesek povračila se obračunava na dnevno ceno namestitve za deževne dni (brez dodatnih storitev in turistične takse)
  8. Postopek:

    Če želi gost na temelju plačanega zavarovanja prejeti povračilo denarja, mora Adriatic.hr-ju posredovati pisno potrdilo.

    Potrdilo izda najemodajalec ali najbližja turistična skupnost (kadar je gost nameščen v hiši, v kateri ne bivajo najemodajalci). S potrdilom najemodajalec ali turistična skupnost potrjujeta, da je konkretnega dne deževalo (po zgoraj navedeni definiciji deževnega dne).

    Gost mora agenciji dostaviti potrdilo po faksu, elektronski pošti ali po MMS-u (v vsebini MMS-a mora biti fotografija potrdila), najkasneje do poldneva naslednjega dne, da bi lahko agencija preverila resničnost podatkov. Če se zvrsti več deževnih dni drug za drugim, se potrdilo pošlje za vse dneve skupaj, in sicer do poldneva dneva, ki je sledil za zadnjim deževnim dnevom.

Live Chat Vam lahko pomagamo?
Adriatic.hr uporablja "piškotke", ki zagotavljajo boljše uporabniške izkušnje. Z nadaljnjo uporabo te spletne strani se strinjate z našo politiko piškotkov. Izvedite več... Zapri