Varovanje osebnih podatkov

Osebni podatki, ki jih zbiramo med postopkom rezervacije ali registracijo na naši strani, so vaše ime in priimek, država, telefonska številka in email. V nekaterih posebnih primerih lahko zahtevamo dodatne informacije, odvisno od pogojev ponudnika namestitvenih storitev. To so izključno podatki, ki jih ponudnik te storitve potrebuje, da bi storitev lahko bila kakovostno opravljena.

Da bi vam zagotovili kakovostno storitev, ki ste jo zahtevali, vas moramo pravočasno obveščati o vseh potrebnih aktivnostih v zvezi s to storitvijo. Pri tem vas po telefonu kontaktiramo le, če ocenimo, da je v vašem interesu, da čimpreji dobite informacijo, a na vaš email naslov pošiljamo vse ostale informacije v zvezi z vašim povpraševanjem ali rezervacijo: navodila za plačilo, opomnik, vaučer, račun, navodila za pot do cilja itn. Hkrati na vaš email ne bodo pošiljana nobena promocijska in marketinška obvestila, razen če ste to sami zahtevali ob registraciji.

Podatke uporabnikov naših stritev delimo izključno s ponudniki te storitve. Pri tem delimo le podatke, ki so potrebni za izpolnjevanje obveznosti iz naslova opravljanja namestitvene storitve.

Če ste postali naš uporabnik izključno z namenom uporabe ene od naših storitev, bomo vaše podatke hranili za potrebe administrativno-računovodske obdelave vaše rezervacije, največ 6 mesecev od zaključka obdobja rezervacije.

Če se odločite za plačilo ene od naših storitev s kreditno kartico na naši spletni strani (neobvezno), bomo zahtevali tudi podatke o vaši kreditni kartici. Če boste plačilo izvedli na drug način, vas bomo prosili, da nam pošljete potrdilo o plačilu.

Uporabljamo jih za prejem plačila in potrditev vaše rezervacije storitve neposredno pri ponudniku storitev. Podatke o svojih kreditnih kartic, ki jih vnesete med postopkom plačevanja, posredujete direktno našemu ponudniku za prejem plačil s kreditnih kartic. V primeru, da ste upravičeni do vračila denarja za vašo rezervacijo namestitve, moramo nekatere informacije o rezervaciji deliti s ponudnikom za prejem plačil s kreditnih kartic in ustrezno finančno institucijo. To lahko vključuje kopijo vaše potrditve rezervacije ali IP naslov, uporabljen za rezervacijo. Če se izkaže, da je to potrebno za odkrivanje ali preprečevanje goljufij, lahko te podatke delimo z ustreznimi finančnimi institucijami.

Podatke o vaši kartici nikoli ne shranjujemo, ampak jih direktno posredujemo v obdelavo našemu spletnemu ponudniku za prejem plačil s kreditno kartico. Ponudnik storitev spletnega plačevanja s kreditnimi karticami jih hrani v skladu s predpisi o kartičnih plačilih.

V trenutku, ko želite svojim prijateljem preko naše spletne strani poslati navodila za uporabo rpopusta priporočila, bomo prosili za email naslove vaših prijateljev.

Emaile, ki ste jih vnesli ob pošiljanju popusta priporočila svojim prijateljem, uporabimo samo enkrat, da na ta email naslov pošljemo navodila za uporabo popusta. Enako sporočilo boste prejeli na svoj email. Email naslovi vaših prijateljev niso nikjer shranjeni ali deljeni.

Če želite napisati komentar v naši knjigi gostov, navedite svoje ime, priimek in email. Vse, kar boste zapisali v polje komentarjev v knjigi gostov, bo objavljeno na naši spletni strani. Če ste izbrali anonimni prikaz v knjigi gostov, vaši osebni podatki ne bodo vidni obiskovalcem spletne strani, v primeru prijave težave pa vas bomo kontaktirali po emailu. V kolikor niste izbrali anonimni prikaz, bo vaše ime in priimek objavljen ob komentarju na naših straneh. Pridržujemo si pravico do neobjave neprimerne vsebine ali vnosa z neobstoječega emaila.

Z namenom pozicioniranja, upravičevanja kredibilnosti in promocije storitve, ki jo nudi Adriatic.hr, želimo tudi drugim obiskovalcem internetnih strani omogočiti, da vidijo dobre in slabe izkušnje naših gostov z Adriatic.hr. Vaše komentarje hranimo 10 let od datuma vpisa. Po preteku tega roka jih anonimiziramo (ob njih ne izpišemo vašega imena).

Vse, kar napišete v polje komentara o namestitvi, v kateri ste bivali, bo objavljeno na vseh naših straneh in straneh naših partnerjev. Če ste za oceno namestitve izbrali anonimni prikaz, vaši osebni podatki ne bodo vidni na spletni strani, temveč le kot komentar. Če ste ni izbrali anonimnega prikaza, bo vaše ime in priimek (ki ste ga navedli ob rezervaciji) objavljeno skupaj z vašim komentarjem na vseh naših straneh in straneh naših partnerjev. Pridržujemo si pravico do neobjave neprimerne vsebine ali vnosa z neobstoječega emaila.

Komentarji gostov so eden izmed sestavnih elementov prodaje v spletnem poslovanju. Zbiramo komentarje gostov, da potencialnim gostom omogočimo vpogled v dobre in slabe lastnosti storitve, ki jo potencialno želijo najeti. Ocene nastanitve hranimo največ 10 let od datuma vpisa. Po preteku tega roka jih anonimiziramo (ob njih ne izpišemo vašega imena).

Če ste nam dali soglasje za prejemanje obvestil o naših promotivnih akcijah, nam boste posredovali svoj email naslov. Beležimo tudi jezik, v katerem ste si ogledovali naše strani, in vam v tem jeziku pošiljamo novice. Z odjavo lahko svoje soglasje kadarkoli prekličete.

Da vas občasno obveščamo o spremembah naše ponudbe, posebnih ugodnostih ali promocijskih akcijah ter vam tako omogočimo, da ste vedno na tekočem z novicami.

Vaš eemail naslov izbrišemo v trenutku, ko se odjavite z našega seznama za prejemanje obvestil. Če ste nam zaradi drugega razloga vpisali isti naslov, ga ne bomo izbrisali, odstranili pa bomo vaše soglasje za prejemanje promocijskih sporočil. Vašega email naslova ne razkrivamo.

Ob registraciji na naši spletni strani ste se odločili, da ste upravičenec do vseh ugodnosti kluba ugodnosti Adriatic.hr (popust za zvestobo za vsako naslednjo rezervacijo, popust za napotnico, vračilo vizuma, goriva, avtocestnih stroškov itd.). Pri tem nam boste pustili svoje ime in priimek, telefonsko številko in elektronski naslov ter geslo, s katerim se boste kasneje lahko prijavili. V primeru, da želite več poslovati z nami v večji meri, ne glede na to, ali želite objaviti lastno nastanitev na naši strani ali prodati naše namestitvene kapacitete na vaši strani, vas bomo prosili za vse potrebne podatke za sestavo pogodbe.

Vaše osebne podatke uporabljamo, da vam zagotovimo storitev, ki ste jo zahtevali. Email sporočila, ki jih prejmete od nas, se lahko nanašajo na obvestila o statusu vašega uporabniškega računa ali storitve, ki ste jo zahtevali. Hkrati vam ne pošiljamo promocijskih sporočil, razen če se za to odločite sami. Če ste se odločili postati naš najemodajalec, affiliate partner ali subagent, bomo vaše podatke uporabili za stik z vami v zvezi s sklenitvijo pogodbe in dogovorom o sodelovanju. Vse ostalo bo urejeno s pogodbo o sodelovanju. Podatke naših registriranih uporabnikov hranimo 10 let od vaše zadnje prijave na naši strani oziroma 10 let od preteka vaše zadnje rezervacije. Nobenih zbranih podatkov ne bomo uporabili za namene, ki niso navedeni v tej izjavi.

Turistična agencija Adriatic.hr lahko razkrije osebne podatke izven zgoraj navedenega le,, če je tako predpisano z zakonom ali sodno odločbo, to je, če obstaja potreba po zaščiti pravic in lastništva spletnega mesta Adriatic.hr ter potreba po zaščiti osebna varnost uporabnikov ali javnosti. Upoštevajte, da smo kot zavezanci številnih zakonskih predpisov dolžni hraniti nekatere podatke v obliki, na način in v roku, ki ni določen s to Izjavo.