Jednopokojowy dom przy plaży Jadranovo, Crikvenica K-13972

Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Przykro nam, że pobyt nie spełnił Państwa oczekiwań. Chcielibyśmy wyjaśnić kilka kwestii. Córka gospodarza jest odpowiedzialna za pomoc gościom i była dostępna przez cały Państwa pobyt. Hasło do Wi-Fi zostało dostarczone bezzwłocznie, a problem z połączeniem wynikał z jego nieprawidłowego wprowadzenia. Obiekt jest sprzątany przed każdym przyjazdem. Ponieważ dom jest otoczony naturą, sporadycznie może się zdarzyć, że jakiś owad przedostanie się do środka, szczególnie latem. Zdjęcia, którymi się Państwo podzielili, odzwierciedlają to, a nie brak czystości. Byliśmy również zaskoczeni Państwa komentarzem dotyczącym drzwi wejściowych, ponieważ ani gospodarze, ani nasza agencja nie zostali poinformowani o żadnym problemie z ich zamknięciem podczas Państwa pobytu. Gdyby taki problem został zgłoszony, zostałby on natychmiast sprawdzony i rozwiązany. Gospodarze uwzględnili również kilka niezapowiedzianych próśb, akceptując Państwa zwierzęta domowe bezpłatnie, mimo że zazwyczaj obowiązuje opłata za zwierzęta, oraz zapewniając miejsce parkingowe dla dwóch vanów, o których nie wspomniano przed Państwa przyjazdem. Ponadto, Państwa wcześniejszy wyjazd nie został zgłoszony gospodarzom ani naszej agencji, co uniemożliwiło nam rozwianie Państwa wątpliwości przed wyjazdem. Uważamy, że ważne jest, aby recenzje rzetelnie odzwierciedlały ogólne okoliczności pobytu.