Jednoizbový dom blízko pláže Jadranovo, Crikvenica K-13972

Ďakujeme za zdieľanie vašej spätnej väzby. Je nám ľúto, že váš pobyt nesplnil vaše očakávania. Radi by sme objasnili niekoľko bodov. Dcéra hostiteľa je zodpovedná za pomoc hosťom a bola vám k dispozícii počas celého pobytu. Heslo k Wi-Fi bolo poskytnuté okamžite a problém s pripojením bol spôsobený nesprávnym zadaním hesla. Nehnuteľnosť sa pred každým príchodom upratuje. Keďže dom je obklopený prírodou, je možné, že sa doň občas dostane hmyz, najmä počas leta. Fotografie, ktoré ste zdieľali, odrážajú skôr toto ako nedostatok čistoty. Prekvapila nás aj vaša poznámka týkajúca sa vstupných dverí, pretože ani hostitelia, ani naša agentúra neboli informovaní o žiadnom probléme s ich zamykaním počas vášho pobytu. Ak by bol takýto problém nahlásený, bol by okamžite skontrolovaný a vyriešený. Hostitelia tiež vyhoveli niekoľkým neohláseným žiadostiam tým, že vášho domáceho maznáčika prijali bezplatne, hoci sa zaň zvyčajne platí poplatok, a zabezpečili parkovanie pre dve dodávky, o ktorých sa pred vaším príchodom nehovorilo. Napokon, váš predčasný odchod nebol oznámený hostiteľom ani našej agentúre, takže ste nemali možnosť riešiť vaše obavy pred odchodom. Veríme, že je dôležité, aby recenzie spravodlivo odrážali celkové okolnosti pobytu.