Ochrona prywatności

Dane osobowe, które wymagamy podczas procesu rezerwacji lub rejestracji na naszej stronie to Twoje imię i nazwisko, kraj, numer telefonu i adres e-mail. W niektórych szczególnych przypadkach możemy poprosić o dodatkowe informacje, w zależności od warunków dostawcy usług zakwaterowania. Są to wyłącznie dane potrzebne dostawcy tej usługi, aby usługa mogła być świadczona z odpowiednią jakością.

Aby zapewnić Ci żądaną jakość usług, zobowiązujemy się informować Cię na czas o wszystkich niezbędnych czynnościach związanych z tą usługą. W tym celu kontaktujemy się z Tobą telefonicznie tylko wtedy, gdy uznamy, że leży to w Twoim najlepszym interesie, aby informacje dotarły do ​​Ciebie tak szybko, jak to możliwe, a wszelkie inne informacje związane z Twoim zapytaniem lub rezerwacją przesyłamy na Twój adres e-mail: instrukcje dotyczące płatności, przypomnienia, voucher, faktura, wskazówki dojazdu do miejsca docelowego itp. Jednocześnie na Twój adres e-mail nie będą wysyłane żadne powiadomienia promocyjne i marketingowe, chyba że sam o to poprosisz podczas rejestracji.

Udostępniamy dane użytkowników naszego serwisu rezerwacji noclegów wyłącznie dostawcom tej usługi. W ten sposób udostępniamy tylko te dane, które są niezbędne do wypełnienia obowiązków wynikających ze świadczenia usługi zakwaterowania.

Jeżeli zostałeś naszym użytkownikiem wyłącznie w celu skorzystania z jednej z naszych usług, Twoje dane będziemy przechowywać dla celów administracyjno-księgowych obsługi Twojej rezerwacji, maksymalnie przez 6 miesięcy od zakończenia okresu rezerwacji.

Jeśli zdecydujesz się zapłacić za jedną z naszych usług kartą kredytową na naszej stronie internetowej (opcjonalnie), poprosimy również o podanie danych karty kredytowej. Jeżeli dokonasz płatności w inny sposób, poprosimy Cię o przesłanie nam potwierdzenia wpłaty.

Używamy ich do przetwarzania rozliczeń i potwierdzania rezerwacji usług bezpośrednio u usługodawcy. Podajesz informacje o swojej karcie kredytowej, które wprowadzasz podczas procesu realizacji transakcji, bezpośrednio naszemu dostawcy usługi rozliczeń kart kredytowych online. W przypadku, gdy masz prawo do zwrotu kosztów rezerwacji zakwaterowania, musimy udostępnić pewne informacje dotyczące rezerwacji dostawcy usług rozliczeniowych i odpowiedniej instytucji finansowej. Może to obejmować kopię potwierdzenia rezerwacji lub adres IP użyty do dokonania rezerwacji. Jeśli okaże się to konieczne do wykrycia oszustwa lub zapobiegania mu, możemy udostępnić te informacje odpowiednim instytucjom finansowym.

Nigdy nie przechowujemy danych Twojej karty, ale przekazujemy je bezpośrednio do naszego dostawcy usług płatności kartą kredytową online w celu przetworzenia. Dostawca usługi płatności kartą kredytową online przechowuje je zgodnie z regulaminem płatności kartą.

W momencie, gdy będziesz chciał wysłać swoim znajomym instrukcje dotyczące korzystania z rabatu za polecenie za pośrednictwem naszej strony, poprosimy Cię o podanie adresów e-mail Twoich znajomych.

Adresów e-mail, które podałeś podczas wysyłania rabatu za polecenie znajomym, używamy tylko raz w celu wysłania instrukcji dotyczących wykorzystania rabatu na te adresy e-mail. Otrzymasz ten sam e-mail na swój adres e-mail. Adresy e-mail Twoich znajomych nie są nigdzie przechowywane ani udostępniane.

Jeśli chcesz zostawić komentarz w naszej Księdze Gości, należy wpisać swoje imię, nazwisko i adres e-mail. Wszystko, co napiszesz w polu komentarza w Księdze Gości, zostanie opublikowane na naszej stronie internetowej. Jeśli wybrałeś anonimowe wyświetlanie w Księdze Gości, Twoje dane osobowe nie będą widoczne dla odwiedzających stronę, a my skontaktujemy się z Tobą e-mailem, przy zgłoszeniu problemu. Jeśli nie wybrałeś wyświetlania anonimowego, Twoje imię i nazwisko zostanie opublikowane wraz z Twoim komentarzem na naszych stronach. Zastrzegamy sobie prawo do niepublikowania nieodpowiednich treści lub wpisu z nieistniejącego adresu e-mail.

W celu pozycjonowania, uzasadnienia wiarygodności i promowania usług świadczonych przez Adriatic.hr chcemy umożliwić innym odwiedzającym strony internetowe zapoznanie się z dobrymi i złymi doświadczeniami naszych gości z Adriatic.hr. Twoje komentarze przechowujemy przez 10 lat od daty wpisu. Po upływie tego okresu anonimizujemy je (nie wyświetlamy przy nich Twojego imienia i nazwiska).

Wszystko, co napiszesz w polu komentarza w miejscu zakwaterowania, w którym przebywałeś, zostanie opublikowane na wszystkich naszych stronach i stronach naszych partnerów. Jeśli wybrałeś anonimowe wyświetlanie oceny zakwaterowania, Twoje dane osobowe nie będą widoczne na stronie, a jedynie jako komentarz. Jeśli nie wybrałeś wyświetlania anonimowego, Twoje imię i nazwisko (podane podczas rezerwacji) zostanie opublikowane wraz z Twoim komentarzem na wszystkich naszych stronach oraz stronach naszych partnerów. Zastrzegamy sobie prawo do niepublikowania nieodpowiednich treści lub wpisu z nieistniejącego adresu e-mail.

Komentarze gości są jednym z integralnych elementów sprzedaży w biznesie internetowym. Zbieramy komentarze gości, aby dać potencjalnym gościom wgląd w dobre i złe cechy usługi, którą potencjalnie chcą wynająć. Oceny zakwaterowania przechowujemy maksymalnie przez 10 lat od daty wpisu. Po upływie tego okresu dokonujemy ich anonimizacji (nie wyświetlamy obok nich Twojego imienia i nazwiska).

Jeśli wyraziłeś zgodę na otrzymywanie powiadomień o naszych akcjach promocyjnych, udostępnisz nam swój adres e-mail. Rejestrujemy również język, w jakim przeglądałeś nasze strony i przesyłamy Ci wiadomości w tym języku. Rezygnując z subskrypcji, możesz w każdej chwili wycofać swoją zgodę.

Aby każdorazowo informować Cię o zmianach w naszej ofercie, specjalnych korzyściach czy akcjach promocyjnych, a tym samym umożliwić Ci bycie zawsze na bieżąco z aktualnościami.

Usuniemy Twój adres e-mail w momencie wypisania się z naszej listy otrzymywania powiadomień. Jeśli z innego powodu zostawiłeś nam ten sam adres, nie usuniemy go, ale usuniemy Twoją zgodę na otrzymywanie wiadomości promocyjnych. Nie udostępniamy Twojego adresu e-mail.

W momencie rejestracji na naszej stronie internetowej zdecydowałeś się być beneficjentem wszystkich korzyści klubu korzyści Adriatic.hr (rabat lojalnościowy przy każdej kolejnej rezerwacji, zniżka za polecenie, zwrot wizy, paliwa, kosztów autostrad itp.). W ten sposób pozostawisz nam swoje imię i nazwisko, numer telefonu i adres e-mail, a także hasło, za pomocą którego będziesz mógł się później zalogować. Jeżeli chcą Państwo nawiązać z nami więcej interesów, opublikować na naszej stronie internetowej własne zakwaterowanie lub sprzedać na swojej stronie internetowej naszą bazę noclegową, poprosimy Państwa o wszystkie informacje niezbędne do sporządzenia umowy.

Używamy Twoich danych osobowych, aby świadczyć Ci usługę, o którą prosiłeś. Wiadomości e-mail, które od nas otrzymujesz, mogą dotyczyć powiadomień o stanie Twojego konta użytkownika lub zamówionej usłudze. Nie wysyłamy Ci wiadomości promocyjnych, chyba że sam zdecydujesz się to zrobić. Jeżeli zdecydowałeś się być naszym najemcą, partnerem stowarzyszonym lub subagentem, będziemy wykorzystywać Twoje dane do kontaktu z Tobą w związku z zawarciem umowy i nawiązaniem współpracy. Całą resztę reguluje umowa o współpracy. Dane naszych zarejestrowanych użytkowników przechowujemy przez 10 lat od Twojego ostatniego logowania na naszej stronie lub 10 lat od wygaśnięcia Twojej ostatniej rezerwacji. Nie będziemy wykorzystywać żadnych zebranych danych do celów innych niż określone w niniejszym Oświadczeniu.

Agencja turystyczna Adriatic.hr może udostępnić dane osobowe poza powyższymi sytuacjami tylko wtedy, gdy jest to przewidziane przez prawo lub orzeczenie sądu, tj. gdy istnieje potrzeba ochrony praw i własności strony internetowej Adriatic.hr, a także potrzeba w celu ochrony bezpieczeństwa osobistego użytkowników lub społeczeństwa. Informujemy, że zgodnie z wieloma przepisami prawa jesteśmy zobowiązani do przechowywania niektórych danych w formie, w sposób i przez okres nieokreślony niniejszym Oświadczeniem.