2-Zimmer-Ferienwohnung mit Terrasse Podgora, Makarska A-23678-b

Wir bedauern, eine Bewertung mit mehreren sachlich falschen Aussagen gelesen zu haben. Die Unterkunft wurde exakt so beworben, wie sie ist. In der Anzeige ist klar angegeben, dass sich das Studio im Souterrain befindet, und die genaue Größe der Wohneinheit ist in der Objektbeschreibung aufgeführt. Darüber hinaus erhielten Sie vor Ihrer Buchungsbestätigung eine detaillierte Präsentation der Unterkunft. Es ist daher unzutreffend zu behaupten, diese Details seien in irgendeiner Weise verschwiegen oder falsch dargestellt worden. Die Behauptung, Ihnen sei eine andere Art von Unterkunft zur Verfügung gestellt worden als die gebuchte, ist schlichtweg falsch. Sie haben genau die reservierte und bestätigte Wohneinheit erhalten. Wir weisen auch die Behauptung bezüglich Schimmel am Duschvorhang zurück. Dieses Problem wurde während Ihres Aufenthalts weder dem Gastgeber noch der Agentur gemeldet. Wäre ein solches Problem vorhanden gewesen und uns gemeldet worden, hätten wir uns umgehend darum gekümmert. Gäste haben selbstverständlich Anspruch auf ihre persönlichen Meinungen und Vorlieben. Es besteht jedoch ein wichtiger Unterschied zwischen dem Ausdrücken von Enttäuschung und Aussagen, die den vor der Buchung bereitgestellten Informationen widersprechen. Die Bezeichnung der Unterkunft als „Betrug“ ist besonders unangebracht, da alle wichtigen Merkmale der Unterkunft vor der Buchung klar offengelegt und einsehbar waren. Wir bedauern, dass Sie, obwohl Sie genau das erhalten haben, was Sie gebucht haben, eine Bewertung abgegeben haben, die die Tatsachen erheblich verfälscht.