Toroms leilighet med terrasse Podgora, Makarska A-23678-b

Vi er skuffet over å lese en anmeldelse som inneholder flere faktiske feilaktige påstander. Overnattingsstedet ble annonsert nøyaktig som det er. Oppføringen sier tydelig at studioleiligheten ligger i halvkjelleren, og den nøyaktige størrelsen på enheten er oppgitt i eiendomsbeskrivelsen. I tillegg mottok du en detaljert presentasjon av overnattingsstedet før du bekreftet reservasjonen din. Det er derfor unøyaktig å antyde at disse detaljene ble skjult eller feilaktig fremstilt på noen måte. Påstanden om at du fikk en annen type overnatting enn den som ble bestilt er rett og slett usann. Du mottok nøyaktig den enheten som ble reservert og bekreftet. Vi bestrider også påstanden om mugg på dusjforhenget. Dette problemet ble aldri rapportert under oppholdet ditt, verken til verten eller til byrået. Hadde et slikt problem eksistert og blitt gjort oppmerksom på oss, ville det blitt tatt hånd om umiddelbart. Gjester har selvfølgelig rett til sine personlige meninger og preferanser. Det er imidlertid et viktig skille mellom å uttrykke skuffelse og å komme med uttalelser som motsier informasjonen som ble gitt før bestilling. Å referere til eiendommen som en "svindel" er spesielt upassende gitt at alle viktige egenskaper ved overnattingsstedet ble tydelig opplyst og tilgjengelige for gjennomgang før reservasjonen. Vi beklager at du, til tross for at du mottok nøyaktig det som ble bestilt, valgte å legge igjen en anmeldelse som i betydelig grad feilaktig representerer fakta.