Kétszobás apartman terasszal Klenovica, Novi Vinodolski A-23926-a

Kedves Miroslav! Köszönjük visszajelzését. Sajnáljuk, hogy a tartózkodása nem felelt meg az elvárásainak. Szeretnénk tisztázni néhány pontot az értékeléséből. A lakás mindkét hálószobájában van ablak. Ha bármelyik ablakot nem lehetett kinyitni, kérjük, hogy a tartózkodása alatt vegye fel a kapcsolatot a házigazdával vagy az ügynökséggel – sajnos akkoriban nem tájékoztattak minket semmilyen problémáról, így nem tudtunk segíteni vagy gyorsan megoldani azokat. A matracokkal kapcsolatban megértjük, hogy az egyéni preferenciák eltérőek. Ha előre tudtuk volna, hogy a puhább matracok fontosak az Ön számára, mindent megtettünk volna, hogy megfeleljünk az igényeinek, vagy alternatívát javasoljunk. Ami a kijelentkezési eljárást illeti, a magánszálláshelyeken bevett gyakorlat, hogy a vendégek távozása előtt megvizsgálják az apartmant. Ez segít abban, hogy minden rendben legyen a jövőbeli vendégek számára, és lehetővé teszi számunkra, hogy azonnal foglalkozzunk az esetleges aggályokkal. Nagyra értékeljük az észrevételeit, és figyelembe vesszük azokat szolgáltatásunk folyamatos fejlesztése során.