Защита конфиденциальности

Персональные данные, которые мы собираем в процессе бронирования или регистрации на нашем сайте, — это ваше имя и фамилия, страна, номер телефона и адрес электронной почты. В некоторых особых случаях мы можем запросить дополнительную информацию в зависимости от условий поставщика услуг размещения. Это исключительно данные, необходимые поставщику этой услуги, чтобы услуга могла быть предоставлена ​​качественно.

Чтобы предоставить вам запрошенную вами качественную услугу, нам необходимо своевременно информировать вас обо всех необходимых действиях, связанных с этой услугой. При этом мы связываемся с вами по телефону только в том случае, если считаем, что в ваших интересах получить информацию как можно скорее, и отправляем всю остальную информацию, связанную с вашим запросом или бронированием, на ваш адрес электронной почты: инструкции по оплате, напоминания, ваучер, счет-фактура, маршрут до места назначения и т. д. Кроме того, на ваш адрес электронной почты не будут отправляться никакие рекламные и маркетинговые уведомления, если вы сами не запросили это при регистрации.

Мы передаем данные пользователей нашей службы бронирования жилья исключительно поставщикам этой услуги. При этом мы передаем только те данные, которые необходимы для выполнения обязательств, вытекающих из предоставления услуги размещения.

Если вы стали нашим пользователем исключительно с целью использования одной из наших услуг, мы будем хранить ваши данные для целей административной и бухгалтерской обработки вашего бронирования в течение максимум 6 месяцев с момента окончания периода бронирования.

Если вы решите оплатить одну из наших услуг кредитной картой на нашем веб-сайте (необязательно), мы также запросим данные вашей кредитной карты. Если вы произведете оплату другим способом, мы попросим вас прислать нам подтверждение оплаты.

Мы используем их для выставления счетов и подтверждения бронирования услуг непосредственному поставщику услуг. Вы предоставляете информацию о своей кредитной карте, которую вводите в процессе оплаты, непосредственно нашему поставщику услуг онлайн-платежей по кредитной карте. Если вы имеете право на возврат средств за бронирование проживания, нам необходимо предоставить определенную информацию о бронировании поставщику платежных услуг и соответствующему финансовому учреждению. Сюда может входить копия подтверждения бронирования или IP-адрес, использованный при бронировании. Если окажется необходимым обнаружить или предотвратить мошенничество, мы можем поделиться этой информацией с соответствующими финансовыми учреждениями.

Мы никогда не храним информацию о вашей карте, а передаем ее непосредственно нашему поставщику услуг онлайн-платежей по кредитным картам для обработки. Поставщик услуг онлайн-платежей по кредитным картам хранит их в соответствии с правилами оплаты картами.

В тот момент, когда вы захотите отправить своим друзьям инструкцию по использованию реферальной скидки через наш сайт, мы запросим адреса электронной почты ваших друзей.

Мы используем адреса электронной почты, которые вы указали при отправке реферальной скидки своим друзьям, только один раз, чтобы отправить инструкции по использованию скидки на эти адреса электронной почты. Вы получите то же письмо на свой адрес электронной почты. Адреса электронной почты ваших друзей нигде не сохраняются и не передаются.

Если вы хотите оставить комментарий в нашей Гостевой книге, укажите свое имя, фамилию и адрес электронной почты. Все, что вы напишете в поле для комментариев в Гостевой книге, будет опубликовано на нашем сайте. Если вы выбрали анонимное отображение в Гостевой книге, ваши персональные данные не будут видны посетителям сайта, и мы свяжемся с вами по электронной почте, если вы сообщите о проблеме. Если вы не выбрали анонимный показ, ваше имя и фамилия будут опубликованы вместе с вашим комментарием на наших страницах. Мы оставляем за собой право не публиковать неприемлемый контент или записи с несуществующего адреса электронной почты.

С целью позиционирования, обоснования доверия и продвижения услуги, которую предоставляет Adriatic.hr, мы хотим дать возможность другим посетителям интернет-страниц увидеть хорошие и плохие впечатления наших гостей от Adriatic.hr. Мы храним ваши комментарии в течение 10 лет с момента публикации. По истечении этого срока мы анонимизируем их (не отображаем рядом с ними ваше имя).

Все, что вы напишете в поле для комментариев к объекту размещения, в котором остановились, будет опубликовано на всех наших страницах и страницах наших партнеров. Если вы выбрали анонимное отображение рейтинга размещения, ваши личные данные не будут видны на сайте, а будут только в комментарии. Если вы не выбрали анонимное отображение, ваше имя и фамилия (которые вы указали при бронировании) будут опубликованы вместе с вашим комментарием на всех наших страницах и страницах наших партнеров. Мы оставляем за собой право не публиковать неприемлемый контент или записи с несуществующего адреса электронной почты.

Комментарии гостей — один из неотъемлемых элементов продаж в онлайн-бизнесе. Мы собираем комментарии гостей, чтобы дать потенциальным гостям представление о хороших и плохих особенностях услуги, которую они потенциально хотят арендовать. Мы сохраняем рейтинги размещения в течение максимум 10 лет с даты заезда. По истечении этого срока мы анонимизируем их (не отображаем рядом с ними ваше имя).

Если вы дали нам свое согласие на получение уведомлений о наших рекламных акциях, вы сообщите нам свой адрес электронной почты. Мы также записываем язык, на котором вы просматривали наши страницы, и отправляем вам новости на этом языке. Отменив подписку, вы можете отозвать свое согласие в любое время.

Для того, чтобы время от времени информировать вас об изменениях в нашем предложении, специальных преимуществах или рекламных акциях и, таким образом, дать вам возможность всегда быть в курсе новостей.

Мы удаляем ваш адрес электронной почты в тот момент, когда вы отписываетесь от нашего списка для получения уведомлений. Если вы оставили нам тот же адрес по какой-либо другой причине, мы не удалим его, но удалим ваше согласие на получение рекламных сообщений. Мы не передаем ваш адрес электронной почты.

Во время регистрации на нашем сайте вы выбрали быть бенефициаром всех преимуществ клуба привилегий Adriatic.hr (скидка лояльности при каждом последующем бронировании, реферальная скидка, возврат визы, топлива, расходов на шоссе и т. д.). При этом вы оставите нам свое имя и фамилию, номер телефона и адрес электронной почты, а также пароль, с которым вы сможете войти в систему позже. Если вы захотите сотрудничать с нами более активно, например, разместить свое жилье на нашем сайте или продавать наши размещения на своем сайте, мы запросим у вас все необходимые данные для составления договора.

Мы используем ваши персональные данные, чтобы предоставить вам запрошенную вами услугу. Электронные письма, которые вы получаете от нас, могут относиться к уведомлениям о состоянии вашей учетной записи пользователя или запрошенной вами услуге. В то же время мы не отправляем вам рекламные сообщения, если только вы не решите сделать это самостоятельно. Если вы выбрали роль нашего арендатора, аффилированного партнера или субагента, мы будем использовать ваши данные для связи с вами в связи с заключением договора и организацией сотрудничества. Все остальное будет регулироваться соглашением о сотрудничестве. Мы храним данные наших зарегистрированных пользователей в течение 10 лет с момента вашего последнего входа на наш сайт или 10 лет с момента истечения срока действия вашего последнего бронирования. Ни один из собранных данных не будет использован для целей, не указанных в данном Заявлении.

Туристическое агентство Adriatic.hr может раскрывать персональные данные за пределами вышеперечисленного только в том случае, если это предусмотрено законом или решением суда, т.е. если существует необходимость защиты прав и собственности сайта Adriatic.hr, а также необходимость для защиты личной безопасности пользователей или общественности. Обратите внимание, что, будучи приверженцами многих правовых норм, мы обязаны хранить некоторые данные в форме, способом и в течение периода, не определенных настоящим Положением.