Захист конфіденційності

Особисті дані, які ми збираємо під час процесу бронювання або реєстрації на нашому сайті, це ваше ім'я та прізвище, країна, номер телефону та адреса електронної пошти. У деяких особливих випадках ми можемо запросити додаткові дані, залежно від умов постачальника послуги розміщення. Це лише ті дані, які потрібні постачальнику цієї послуги для того, щоб вона могла бути якісно надана.

Щоб забезпечити вам якісну послугу, яку ви запросили, необхідно вчасно інформувати вас про всі необхідні дії, пов'язані з цією послугою. Ми телефонуємо вам лише тоді, коли вважаємо, що для вашого найкращого інтересу інформація має надійти до вас якомога швидше, а на вашу електронну адресу надсилаємо всі інші відомості щодо вашого запиту або бронювання: інструкції щодо оплати, нагадування, ваучер, рахунок, інструкції з приїзду до місця призначення тощо. При цьому на вашу електронну адресу не надходять жодні рекламні або маркетингові повідомлення, якщо ви не запросили це під час реєстрації.

Ми передаємо дані користувачів нашої послуги бронювання житла виключно постачальникам цієї послуги. При цьому ми надаємо лише дані, необхідні для виконання зобов’язань, що випливають із надання послуг розміщення.

Якщо ви стали нашим користувачем виключно з метою використання однієї з наших послуг, ми зберігатимемо ваші дані для цілей адміністративної та бухгалтерської обробки вашого бронювання протягом максимум 6 місяців після закінчення періоду бронювання.

Якщо ви вирішите оплатити одну з наших послуг кредитною карткою на нашому веб-сайті (за бажанням), ми також попросимо вас надати інформацію про вашу кредитну картку. Якщо ви зробите платіж іншим способом, ми попросимо вас надіслати нам підтвердження платежу.

Ми використовуємо їх для виставлення рахунків і підтвердження бронювання послуг безпосередньому постачальнику послуг. Ви надаєте інформацію про свою кредитну картку, яку вводите під час процесу платежу, безпосередньо нашому постачальнику послуг онлайн-оплати кредитною карткою. У випадку, якщо ви маєте право на відшкодування за своє бронювання житла, ми повинні надати певну інформацію про бронювання постачальнику послуг виставлення рахунків і відповідній фінансовій установі. Це може включати копію підтвердження вашого бронювання або IP-адресу, використану для бронювання. Якщо це буде необхідно для виявлення або запобігання шахрайству, ми можемо надати цю інформацію відповідним фінансовим установам.

Ми ніколи не зберігаємо дані вашої картки, а надсилаємо їх безпосередньо нашому постачальнику послуг онлайн-платежів кредитною карткою для обробки. Постачальник послуг онлайн-оплати кредитною карткою зберігає їх відповідно до правил оплати карткою.

У той момент, коли ви захочете надіслати своїм друзям інструкцію щодо користування реферальною знижкою через наш сайт, ми попросимо надати адреси електронної пошти ваших друзів.

Ми використовуємо адреси електронної пошти, які ви ввели під час надсилання знижки за рекомендацію своїм друзям, лише один раз, щоб надіслати інструкції щодо використання знижки на ці адреси електронної пошти. Ви отримаєте такий самий лист на свою електронну адресу. Адреси електронної пошти ваших друзів ніде не зберігаються та не розкриваються.

Якщо ви бажаєте залишити коментар у нашій Книзі відгуків, ви повинні вказати своє ім'я, прізвище та адресу електронної пошти. Все, що ви напишете в полі для коментарів у гостьовій книзі, буде опубліковано на нашому сайті. Якщо ви вибрали анонімне відображення в гостьовій книзі, ваші персональні дані не будуть видимі для відвідувачів веб-сайту, і ми зв’яжемося з вами електронною поштою, якщо ви повідомите про проблему. Якщо ви не вибрали анонімне відображення, ваше ім'я та прізвище буде опубліковано разом із вашим коментарем на наших сторінках. Ми залишаємо за собою право не публікувати неприйнятний вміст або записи з неіснуючої адреси електронної пошти.

З метою позиціонування, виправдання довіри та просування послуг, які надає Adriatic.hr, ми хочемо дати можливість іншим відвідувачам Інтернет-сторінок побачити хороші та погані враження наших гостей від Adriatic.hr. Ми зберігаємо ваші коментарі протягом 10 років з моменту внесення. Після закінчення цього періоду ми анонімізуємо їх (ми не показуємо ваше ім’я поруч із ними).

Все, що ви напишете в полі для коментарів до помешкання, де ви зупинилися, буде опубліковано на всіх наших сторінках і сторінках наших партнерів. Якщо ви вибрали анонімне відображення рейтингу розміщення, ваші персональні дані не будуть видимі на сайті, а лише коментар. Якщо ви не вибрали анонімне відображення, ваше ім'я та прізвище (яке ви вказали під час бронювання) буде опубліковано разом із вашим коментарем на всіх наших сторінках і сторінках наших партнерів. Ми залишаємо за собою право не публікувати неприйнятний вміст або записи з неіснуючої адреси електронної пошти.

Коментарі гостей є одним з невід'ємних елементів продажів в онлайн-бізнесі. Ми збираємо коментарі гостей, щоб дати потенційним гостям уявлення про хороші та погані риси послуги, яку вони потенційно хочуть орендувати. Ми зберігаємо рейтинги розміщення протягом максимум 10 років з дати в'їзду. Після закінчення цього періоду ми анонімізуємо їх (ми не показуємо ваше ім’я поруч із ними).

Якщо ви дали нам згоду на отримання сповіщень про наші рекламні дії, ви поділитеся з нами своєю адресою електронної пошти. Ми також записуємо мову, якою ви переглядали наші сторінки, і надсилаємо вам новини цією мовою. Скасувавши підписку, ви можете в будь-який момент відкликати свою згоду.

Для того, щоб час від часу інформувати вас про зміни в нашій пропозиції, спеціальні переваги чи рекламні акції, щоб ви завжди були в курсі новин.

Ми видаляємо вашу адресу електронної пошти в момент, коли ви відписуєтеся від нашого списку для отримання повідомлень. Якщо ви залишили нам ту саму адресу з іншої причини, ми не видалимо її, але скасуємо вашу згоду на отримання рекламних повідомлень. Ми не надаємо вашу електронну адресу.

Під час реєстрації на нашому веб-сайті ви вибрали бенефіціаром усіх переваг клубу переваг Adriatic.hr (знижка лояльності на кожне наступне бронювання, знижка за рекомендацію, повернення коштів за візу, паливо, витрати на дорогу тощо). При цьому ви залишите нам своє ім’я та прізвище, номер телефону та адресу електронної пошти, а також пароль, за допомогою якого ви зможете пізніше увійти. Якщо ви бажаєте вести з нами більше бізнесу, незалежно від того, хочете ви опублікувати власне житло на нашому веб-сайті або продати наше житло на своєму веб-сайті, ми попросимо вас надати всю необхідну інформацію для складання договору.

Ми використовуємо ваші персональні дані, щоб надати вам запитувану послугу. Електронні листи, які ви отримуєте від нас, можуть стосуватися сповіщень про статус вашого облікового запису користувача або послуги, яку ви запитували. У той же час ми не надсилаємо вам рекламних повідомлень, якщо ви самі не вирішите це зробити. Якщо ви вибрали бути нашим орендарем, афілійованим партнером або субагентом, ми будемо використовувати ваші дані для зв’язку з вами у зв’язку з укладенням договору та домовленістю про співпрацю. Все інше буде регулюватися договором про співпрацю. Ми зберігаємо дані наших зареєстрованих користувачів протягом 10 років з моменту останнього входу на наш сайт або 10 років після закінчення терміну дії вашого останнього бронювання. Ми не використовуватимемо зібрані дані для інших цілей, окрім тих, що вказані в цій Заяві.

Туристична агенція Adriatic.hr може розголошувати персональні дані поза зазначеними вище лише у випадках, коли це передбачено законом або рішенням суду, тобто якщо є необхідність захисту прав і власності на веб-сайт Adriatic.hr, а також потреба для захисту особистої безпеки користувачів або громадськості. Будь ласка, зверніть увагу, що як суб’єкти багатьох правових норм ми зобов’язані зберігати деякі дані у формі, способом і протягом періоду, не визначеного цією Заявою.