Personliga uppgifters sekretess

De personuppgifter vi samlar in under bokningsprocessen eller registreringen på vår sida är ditt för- och efternamn, land, telefonnummer och e-postadress. I vissa speciella fall kan vi be om ytterligare information, beroende på villkoren för leverantören av boendetjänster. Detta är uteslutande de uppgifter som leverantören av den tjänsten behöver för att tjänsten ska kunna levereras med kvalitet.

För att säkerställa att vi kan ge dig den kvalitetsservice du begärt, är det nödvändigt att vi i tid informerar dig om alla nödvändiga åtgärder relaterade till denna tjänst. Vi kontaktar dig per telefon endast om vi bedömer att det är i ditt bästa intresse att få informationen så snabbt som möjligt, medan vi skickar all annan information angående din förfrågan eller bokning till din e-postadress: betalningsinstruktioner, påminnelser, voucher, faktura, anvisningar för att ta dig till din destination osv. På din e-postadress skickas inga reklammail eller marknadsföringsmeddelanden, om du inte själv har begärt detta vid registreringen.

Vi delar data från användarna av vår boendebokningstjänst exklusivt med leverantörerna av denna tjänst. När vi gör det delar vi endast de uppgifter som är nödvändiga för att uppfylla skyldigheterna som följer av tillhandahållandet av boendetjänsten.

Om du har blivit vår kund enbart för att använda någon av våra tjänster, kommer vi att lagra dina uppgifter för administrativt och bokföringsmässigt syfte fram till slutförandet av din bokning, och detta i högst 6 månader efter bokningens slutdatum.

Om du bestämmer dig för att betala för någon av våra tjänster med kreditkort på vår webbplats (valfritt), kommer vi också att be om din kreditkortsinformation. Om du gör betalningen på annat sätt kommer vi att be dig skicka en betalningsbekräftelse till oss.

Vi använder dem för att behandla fakturering och bekräfta din tjänstebokning direkt med tjänsteleverantören. Du tillhandahåller din kreditkortsinformation som du anger under utcheckningsprocessen direkt till vår onlineleverantör av kreditkortsfakturering. I händelse av att du har rätt till återbetalning för din boendebokning, måste vi dela viss bokningsinformation med leverantören av faktureringstjänster och relevant finansinstitut. Detta kan inkludera en kopia av din bokningsbekräftelse eller IP-adressen som användes för att göra bokningen. Om det visar sig nödvändigt för att upptäcka eller förhindra bedrägerier kan vi komma att dela den informationen med relevanta finansinstitutioner.

Vi lagrar aldrig din kortinformation, utan vidarebefordrar den direkt till vår onlineleverantör av kreditkortsbetalningstjänster för behandling. Kreditkortsleverantören online lagrar dem i enlighet med kortbetalningsreglerna.

I det ögonblick när du vill skicka en instruktion till dina vänner om att använda remissrabatten via vår sida kommer vi att fråga efter dina vänners e-postadresser.

E-postadresserna som du angav när du skickade rabattrekommendationer till dina vänner används enbart för engångsändamål för att skicka instruktioner för att använda rabatten till dessa e-postadresser. Du kommer också att få samma e-post på din egen e-postadress. E-postadresserna till dina vänner sparas inte och delas inte.

Om du vill lämna en kommentar i vår Gästbok, kommer du att bli ombedd att ange ditt förnamn, efternamn och e-postadress. Allt du skriver i kommentarsfältet i Gästboken kommer att publiceras på vår webbplats. Om du har valt att visa din kommentar anonymt i Gästboken, kommer dina personuppgifter inte att vara synliga för besökare på webbplatsen, och vi kommer att kontakta dig via e-post om du har anmält ett problem. Om du inte har valt anonym visning, kommer ditt för- och efternamn att visas tillsammans med din kommentar på vår webbplats. Vi förbehåller oss rätten att inte publicera olämpligt innehåll eller inlägg som skickats från en ogiltig e-postadress.

I syfte att positionera, motivera trovärdigheten och främja tjänsten som Adriatic.hr tillhandahåller, vill vi göra det möjligt för andra webbplatsbesökare att se våra gästers goda och dåliga erfarenheter av Adriatic.hr. Vi sparar dina kommentarer i 10 år från inträdesdatumet. Efter utgången av denna period anonymiserar vi dem (vi visar inte ditt namn bredvid dem).

Allt du skriver i kommentarsfältet för boendet du bott i kommer att publiceras på alla våra sidor och på våra partners sidor. Om du har valt anonym visning för boendebetyget kommer dina personuppgifter inte att synas på hemsidan, utan endast en kommentar. Om du inte har valt anonym visning kommer ditt namn och efternamn (som du angav under bokningen) att publiceras tillsammans med din kommentar på alla våra sidor och på våra partners sidor. Vi förbehåller oss rätten att inte publicera olämpligt innehåll eller ett inlägg från en icke-existerande e-postadress.

Gästkommentarer är en viktig del av försäljningsstrategin inom onlineverksamhet. Vi samlar in gästernas kommentarer för att ge potentiella gäster insyn i både positiva och negativa egenskaper hos tjänsten de eventuellt vill boka. Betygen på boendet sparas i högst 10 år från inmatningsdatumet. Efter denna period anonymiserar vi dem (vi visar dem inte tillsammans med ditt namn).

Om du har gett oss ditt samtycke för att ta emot information om våra kampanjer, kommer du att dela din e-postadress med oss. Vi registrerar även språket du har använt när du besökte vår webbplats, och vi skickar nyheter till dig på det språket. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke genom att avprenumerera.

För att då och då informera dig om förändringar i vårt erbjudande, speciella förmåner eller kampanjåtgärder, och därmed göra det möjligt för dig att alltid vara uppdaterad med nyheterna.

Vi raderar din e-postadress i det ögonblick du avregistrerar dig från vår lista för att få aviseringar. Om du lämnade samma adress till oss av någon annan anledning kommer vi inte att radera den, men vi tar bort ditt samtycke att ta emot reklammeddelanden. Vi delar inte din e-postadress.

Vid tidpunkten för registreringen på vår webbplats har du valt att vara förmånstagare av alla förmåner från Adriatic.hrs förmånsklubb (lojalitetsrabatt för varje efterföljande bokning, remissrabatt, återbetalning av visum, bränsle, motorvägskostnader, etc.). När du gör det lämnar du ditt för- och efternamn, telefonnummer och e-postadress till oss samt ett lösenord som du kan logga in med senare. Om du vill göra fler affärer med oss, oavsett om du vill publicera ditt eget boende på vår hemsida eller sälja vår boendekapacitet på din hemsida, kommer vi att be dig om all information som behövs för att upprätta ett kontrakt.

Vi använder dina personuppgifter för att ge dig den tjänst du efterfrågade. De e-postmeddelanden du får från oss kan röra meddelanden om statusen för ditt användarkonto eller en tjänst som du har begärt. Samtidigt skickar vi inga reklammeddelanden till dig, såvida du inte väljer att göra det själv. Om du har valt att vara vår hyresgäst, affiliatepartner eller underagent kommer vi att använda dina uppgifter för att kontakta dig i samband med att avtal ingås och förmedlas av samarbete. Allt annat kommer att regleras av samarbetsavtalet. Vi behåller data från våra registrerade användare i 10 år från din senaste inloggning på vår sida eller 10 år från utgången av din senaste bokning. Vi kommer inte att använda någon av de insamlade uppgifterna för andra ändamål än de som anges i detta uttalande.

Turistbyrån Adriatic.hr kan avslöja personuppgifter utanför ovanstående endast om det är föreskrivet i lag eller ett domstolsbeslut, det vill säga om det finns ett behov av att skydda rättigheterna och äganderätten till Adriatic.hrs webbplats, och behovet av att skydda användarnas eller allmänhetens personliga säkerhet. Observera att vi som skyldiga till många rättsliga bestämmelser är skyldiga att lagra vissa uppgifter i en form, på ett sätt och inom en period som inte definieras av detta uttalande.