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Numéro de téléphone
France
0805 080462
Horaires d'ouverture
Lun - Ven
08:00h - 16:00h

Questions fréquentes

HÉBERGEMENT PRIVÉ

Comment trouver une hébergement sur la site web?  

  1. Recherche simple:

    Maison / Choisissez le type de l'hébergement dans le moteur de recherche / Le date du sejour / Le nombre des personnes / La location / Cliquez sur "Rechercher"

  2. Recherche sur la carte:

    Maison / Cliquez sur "Recherche sur la carte" dans le moteur de recherche / Cliquez sur la région / Cliquez sur la région / Cliquez sur la ville / Cliquez sur "Voir les offres" a droit

  3. Recherche détaillé:

    Maison / Cliquez sur "Recherche détaillé" dans le moteur de recherche / Choisissez les paramètres détaillé / Cliquez "Chercher"

Comment faire la réservation de l'hébergement?  

  1. Faitez "recherche simple" / Cliquez sur "Présentation détaillé" de l'hébergement que vous avez choisi:
    • Entrer les dates et le nombre de personnes dans le formulaire "Calcul/Réservation" et cliquez sur "Continuer" (Ici vous pouvez, si vous avez besoin, choisir et reserver plusieurs des chambres ou des appartements dans la même maison si elle sont disponible, si vous cliquez sur "Ajouter d'autres unités")
    • Rempliez les données personnelles (ou les insérez avec login sur Facebook/Google ou comme une Utilisateur déjà existant) et cliquez sur "Continuer"
    • Si vous avez les exigences particulières, ou vous voulez écrire que quelqu'un vous a recommandé, laissez un message ou une note spéciale pour l'agence et marquez que vous êtes d'accord avec les termes et conditions (Si vous n'avez pas les exigences particulières est le meilleur de laisse cette espace vide perceque de cette façon votre réservation sera faire rapidement!)
    • Cliquez sur "Continuer"
    • Votre réservation est reçues avec succès, et vous pouvez payer immédiatement par carte de crédit (Visa/Mastercard)! Si vous ne voulez pas payer immédiatement ou vous ne voulez pas payer par carte de crédit, en quelque minutes vous allez recevoir e-mail avec les instructions selon le paiement.
  2. Danas chaque moment par cliquez sur "Calcul detaillé" vous allez recevoir le calcul detaillé de la prix et le modalités de paiement. Pour l'aide avec la réservation contactez-nous par téléphone +385 21 456 456, cliquez sur "Contact" au sommet de Maison et vous rempliez le formulaire, ou envoyez-nous e-mail info@adriatic.hr
REMARQUE: Si vous êtes à la Présentation détaillé de l'hébergement, mais il n' y a pas du prix (les tirets à la place du prix) ou il n' y a pas du formulaire "Calcul/Réservation", ça veut dire que cette hébergement est maintenant retiré de la vente, mais peut-être déjà là pour quelques jours. Visitez-nous de nouveau ou contectez-nous via chat, téléphone ou e-mail. Nos employés de soutien pour les clients sont a votre disposition!

Comment puis-je confermer ma réservation - qu'est-ce que je doit payer et quand?  

Pour confirmer la réservation vous devez payer le montant indiqué comme "paiement anticipé" pendant le process de la réservation - parfois c'est le prix total, mais en plusieurs cas vous payer le troisième du prix immédiatement, et le reste directement au propriétaire, dans l’hébergement.

Si vous êtes fait le paiement immédiatement par le Card de crédit, vous pouvez considérer le réservation confirme de votre part! Nous allons effectuer le paiement en cas que le période de la réservation est confirmé aussi de la part du propriétaire.

Si vous n'êtes pas fait le paiement par le Card de crédit pendant le process de la réservation, vous pouvez payer dans le 24 heurs de la confirmation de la disponibilité. Tous les données nécessaires pour le paiement vous allez recevoir dans e-mail que nous allons vous envier après de faire la réservation sur notre site.

Après que l'agence à reçu votre paiement, vous allez recevoir un Voucher comme la confirmation de la votre réservation qvec tous les données sur le propriétaire.

Lorsque la réservation est confermeé?  

Après que l'agence à reçu votre paiement, vous allez recevoir un Voucher sur votre e-mail, c'est la confirmation de la votre réservation qvec tous les données pertinent.

Vous avez besoin de imprimer et apporter cet voucher avec vous comme une preuve de la réservation confirmé et paié, et le montrer au pripriètaire quand vous êtes arrive dans l'hébergement. N' oubliez pas que le propriétaire doit vous signer sur votre Voucherque il a recu le reste du paiement.

Le quelle sont le méthodes de paiement de la réservation?  

Le paiement est fait exclusivement en euros, sauf les clients de Croatie qui payer en kuna (salon le cours moyen de HNB pour le jour de effectuent du paiement):

  • Par carte de crédit (Visa/MasterCard/Maestro) vous pouvez payer pendant le process de la réservation ou après via link dans e-mail avec les instruction sur le paiement que vous allez recevoir
  • Paiement par compte bancaire/virement: Tous les données nécessaires vous allez recevoir dans e-mail que nous allons vous envier après de faire la réservation sur notre site

Comment puis-je savoir l'adresse et le contact du proprietaire?  

Après de faire le paiement la réservation est confirmé et comme la confirmation vous allez recevoir sur e-mail Voucher avec tous tous les données sur le propriétaire et l’hébergement que vous êtes réservé.

Ai-je besoin de contacter le propriétaire et à quelle temps?  

Il est désirable de contacter le propriétaire avant de arriver. Dans Vaucher vous allez recevoir le contact du propriétaire, les coordonnées GPS du logement et QR code à travers lequel vous pouvez recevoir les instructions pour arrivé au logement.

Vous pouvez vous annoncer aussi avec SMS ou par téléphone et demander le propriétaire tous les informations nécessaires.

Comment puis-je annule ou changer ma réservation?  

Si Vous voulez changer ou annuler les conditions de l'hébergement réserve, vous avais besion de faire ça en ecrit (via email).

Le chamgement des paramètres avant de commencer à utiliser le service agréés n'est pas possible. Il y a la possibilitè de une fraise si vous changer et/ou annule la resérvation.

Ai-je besoin de payer pour le changement ou l'annulation de la réservation et en quelles situations?  

En cas du changement de la réservation l'agence va charger le frais administratif fixe, en dépendant du période de temps lorsque le changement est survenu.

En cas d' annulation de la réservation l'agence aussi va charger le frais comme une pourcentage du prix totale, en dépendant du période de temps lorsque l'annulation est survenu.


Tous les fraises sont prescrits dans l'article "DROITS DES CLIENTS EN MATIÈRE DE MODIFICATION ET D'ANNULATION" dans Conditions générale.

Les conditions spécifies en matière de modification et d'annulation pour votre réservation seront écrit dans Voucher.

Qui contacter pour l'aide en cas que le propriétaire n' est pas capable d'accepter les clients en jeur de leurs arrive?  

Si le propriétaire n'est pas possible de fournir le service de l'hébergement au jour d’arrivé, il faut contacter l'agence de sorte que nous vous trouverons le mémé ou meilleur hébergement alternative. S'il vous plaît noter que les situations comme ça sont vraiment rare.

Si nous ne peuvent pas trouver un hébergement alternative au charge de l'agence, le client va recevoir un remboursement de 100% du prix. En cas que le client est reçu un remboursement il n'a pas le droit de demander des compensations pour quelqu’un fraise lié à sa réservation.

Si le propriétaire est anullé la réservation?  

L'agence ha besoin de informer immédiatement au sujet du changement ou d'annulation de la réservation, en cas de circonstances exceptionnelles, et offrir une solution de rechange (l' hébergement nouveau, la période nouvelle, le remboursement... - en dependant de moment où l'annulation était lieu) aux tous les clients qui sont confirmée leur réservations après avoir payé le paiement anticipé. Dans ce cas le client n' a pas le frais d'annulation!

Comment écrire un avis?  

L'impression générale sur le logement que vous avez réservé en utilisant les services d' Adriatic.hr vous pouvez écrire en utilisant le link personnalisé, le quel l'agence va vous envoyer après le date de votre réservation est expiré. Tous les impressions comme ça sont visible sur la site de l’hébergement de qui se traite.


Votre opinion sur notre agence vous pouvez écrire Livre d'or.

Est-ce que mes données de carte de crédit sont protégées?  

Tous les données du Card de crédit sont protégé et peut être utilisé exclusivement pour charger la réservation en maniéré qui est spécifié dans Conditions générale d'utilisation.


Tous les données du Card de crédit sont envoyé directement au système et ne sont pas préservée dans l'Agence.

Comment puis-je appliquer ou enregistrer sur la site web?  

Si vous recherche d'un hébergement sur notre site et ne pouvez pas décider qui réserver, si vous voulez décider plus tard ou presenter à votre famille l'hébergement que vous avez trouvé, on recommendé de se registrer sur notre site pour pouver sauvegarder ces listes.


Comme notre utilisateur déjà existant vous obtenez:
  • la possibilité de sauvegarder l'hébergements préferés dans "Présélectionnés" ou ils sont sauvés jusqu'à vous decidez de leur effacer.
  • si vous cliquez sur "Comparaison" vous pouvez comparer, dans un manière vite et simple, les logements qui vous avez sauvegardé
  • la réduction pur votre deuxième et chaque subséquent réservation.
  • la possibilité de commenter et évaluer l'hébergement qui vous avez utilisé, et partager leurs expériences avec d'autres utilisateurs.

Ai-je besoin d'avoir un visa pour la Croatie?  

Quelques-uns des nos clients, par exemple les résidents de Russie et Ukraine, depuis le Croatie est le membre de l' Union Européen, doivent prendre avec ils la demande de visa touristique ou carte de transit. Tous les détails de la procédure pour obtenir la visa on peut trouver sur ce lien : la procédure pour obtenir la visa.

Tous les utilisateurs des services de Adriatic.hr qui avait besoin de visa peuvent rembourser le coût des visas. Découvrir tous sur le remboursement.


PHARES

Que prendre avec soi ?  

Les clients doivent prendre avec eux de la nourriture et des condiments, des torchons, des allumettes pour allumer le four, du produit vaisselle, des produits d'entretien et tout ce qui peut être nécessaire durant le séjour.

Comment s'organise la livraison de denrées alimentaires?  

La livraison de vivres est possible aux phares de Savudrija, Veli Rat et Struga en contre partie d'un supplément. Aux phares de St Ivan, Porer et Prišnjak cette option est possible seulement en cas d'accord préalable. Les îles de Sušac et Palagruža se situent en haute-mer et le ravitaillement n'y est pas assuré: chacun doit apporter les vivres nécessaires lors de sa venue au phare.

Quoi faire si le client a besoin d'une aide d'urgence ?  

L'hébergement dans les phares qui sont situés sur des îles éloignées n'est recommandé que pour les personnes en bonne santé. Si le client a besoin d'une aide médicale d'urgence, il est possible de le transporter par bateau rapide ou par hélicoptère pour l'emmener à l'hôpital le plus proche. Dans tous les phares existe un canal radio VHF (très haute fréquence) à travers lequel il peut appeler une ambulance ou demander un avis médical: le canal d'urgence 16 (canal de sécurité).

Est-ce que les gardiens vivent dans les phares ?  

Dans tous les phares, sauf dans celui de Prišnjak, un gardien habite sur place avec sa famille.

Est-il possible de louer un bateau?  

Si vous possédez un permis de bateau à moteur, vous pouvez louer le bateau du gardien du phare, si vous vous mettez d'accord avec lui au préalable.

CHARTER

Comment choisir l'équipage ?  

Lors la constitution de l'équipage, qui devra partager tous les moments de la vie en commun sur le bateau dans des conditions qui seront très différentes de la vie ordinaire, il est nécessaire de prêter une attention particulière à un certain nombre de choses. L'ensemble du groupe devra avoir des souhaits similaires en ce qui concerne le plan de navigation et le choix des destinations, la répartition du temps entre périodes d'activité et de repos, la durée du temps à passer en mer ou amarré dans un port de plaisance, etc.
Si vous louez un bateau sans skipper, vous devez déterminer à l'avance qui sera le capitaine du bateau, et qui sera chargé de prendre les décisions importantes dans les situations litigieuses ou dangereuses. La personne qui prend la barre devra, sur la base de son expérience et de son expertise, jouir de la pleine confiance et du respect de chacun des membres du groupe.
Si les membres de votre futur équipage ont, concernant vos projets de navigation, des vues diamétralement opposées, nous vous recommandons de scinder votre groupe en deux groupes distincts afin d'éviter tout type de désagrement lors de vos prochaines vacances.

Quelle est la période la plus appropriée pour naviguer sur l'Adriatique?  

La mer Adriatique est propice à la navigation en toutes saisons. Par conséquent, vous pouvez adapter le choix de vos dates à vos préférences personnelles ainsi qu'à vos compétences nautiques.

Si vous prévoyez de prendre le large pour la première fois, l'été sera le meilleur choix, car il y a moins de chance que le mauvais temps se pointe, ce qui necessiterait une expérience et des compétences spécifiques pour une bonne gestion du bateau dans ces conditions plus difficiles. Pour les navigateurs plus expérimentés à la recherche d'aventures en mer la période hivernale sera idéale.
Si vous souhaitez en plus de la navigation découvrir le charme de petites villes animées le long des côtes de la mer Adriatique, profiter des divers événements culturels et artistiques ou vous rendre dans les boîtes de nuit, l'été est certainement le meilleur choix. Le printemps et l'automne sont les périodes idéales pour les plaisanciers apréciant la baignade dans des eaux de température agréable mais souhaitant éviter les foules estivales.

Si le plein soleil est pour vous un impératif, les mois de Juillet et Août sont le moment idéal pour vos vacances, cependant, évitez-les si votre budget est un facteur crucial dans le choix de vos dates

Quelle zone choisir et comment élaborer un plan de navigation?  

Vous pouvez adapter le choix du bassin de navigation à vos préférences et à vos possibilités.
Si vous êtes débutant, optez pour une route déjà largement expérimentée, dans des zones moins ventées et où les côtes découpées vous permettent de mouiller dans les marinas, petits ports de plaisance, ou criques et baies que vous pouvez atteindre en moins de 2 heures.

Si vous prenez le large pour vous adonner à la plongée ou aventures sportives et de pêche sous-marine, renseignez-vous sur quelles zones de la mer Adriatique offrent les meilleures options correspondant à vos besoins. Portez une attention toute particulière à l'obtention préalable des documents et autorisations nécessaires et prenez connaissance des zones où pêche et plongée sont interdites.

Après avoir sélectionné les eaux de navigation vous convenant, il est utile de prévoir à l'avance un itinéraire pour chaque jour. Il est recommandé de respecter la règle de base selon laquelle vous ne devriez pas dépenser plus d'un tiers du temps disponible pour atteindre votre destination la plus éloignée. De cette façon, vous pourrez apprécier toutes les destinations choisies et revenir à temps. Veuillez prendre en compte que les pénalités de retard de remise du bateau sont extrêmement élevées.

Comment choisir un bateau?  

Dilemme éternel - voilier ou yacht à moteur?
Si vous voulez des vacances dynamiques, pendant lesquelles vous allez parcourir un grand nombre de kilomètres et voir le plus de destinations différentes, le yacht à moteur est le choix idéal pour vous. Si vous préférez flotter sur les vagues et vous laisser aller à la magie de la navigation, choisissez un voilier. Vous n'avez pas à vous soucier d'une mauvaise expérience car les bateaux à voile sont extrêmement faciles à manier.

Le budget est souvent un facteur qui réduit la possiblité de choix, donc si le vôtre est un peu plus modeste, évitez les yachts à moteur qui sont de véritable "avaleurs" de carburant.

Si vous souhaitez planifier votre croisière sur l'Adriatique en juillet ou en août, nous vous recommandons vivement de commencer à chercher le bateau idéal le plus tôt possible et de le réservez dès avril. La demande pour la location de bateau est grande et, souvent, les meilleurs sont réservés très rapidement.

En ce qui concerne la qualité, nous vous recommandons, pour le même type et le même fabricant de bateau, de touours choisir le plus récent, surtout si vous partez en croisière pour la première fois. Le bateau le plus récent offre une meilleure garantie de qualité et des vacances sans soucis.

Quels sont les points traités par un contrat de location de bateau?  

Afin que le contrat du bateau charter soit valable il doit contenir :

* informations générales sur les partis du contrat : la compagnie charter et la personne qui loue le bateau. Si cette personne loue les services d'un skipper, les renseignements le concernant doivent apparaître séparément, avec les informations importantes relatives au permis l'autorisant à manoeuvrer le bateau
* le sujet du contrat (le bateau et toutes ses caractéristiques importantes)
* le prix exact de la location et le montant de l'acompte, ainsi que les conditions et les modalités de paiement. Tout équipement additionnel que le client s'apprête à louer : moteur hors-bord, dinghy, spinnaker... avec les prix correspondants
* la période de location, avec la date et l'heure auxquelles le bateau doit être pris et restitué
* le port d'attache. En cas de «one way charter», port ou doit être rapporté le bateau
* le nombre exacte de personnes louant le bateau, nombre de personnes à bord durant la croisière

Soulignons que le contrat du bateau charter est visible sur notre site internet dans les ''conditions générales de location d'un bateau''. Puisque la réservation se fait on-line, le contrat est conclu à distance, il n'y a pas de formulaire à signer, il est alors considéré qu'en payant le montant de la réservation le client accepte les conditions générales de location d'un bateau. Le contenu de ces conditions et le paiement de la réservation crées une obligation aussi bien pour le client que pour l'agence.

Une fois le montant transféré déposé sur le compte de l'agence, l'agence envoie au client un bon d'échange sur lequel est indiqué les éléments importants du contrat du bateau charter, et qui lui permet, à l'arrivée au port d'attache, que le bateau réservé soit mis à sa disposition.

Que faut-il apporter en croisière ?  

Voici une liste détaillée d'objets qui pourraient vous être utiles lors de votre croisière. Mentionnons que certains des bateaux possèdent dejà une partie de cet équipement, mais vous noterez qu'elle contient tout de même de nombreux objets personnels. Nous jugeons nécessaire de vous les faire connaitre, mais c'est à vous qu'appartient la décision finale.

Documents, répertoire téléphonique et moyens de paiement

* bon d'échange ou contrat pour la location du bateau
* documents personnels (passeport, carte d'identité, permis de conduire et certificat de santé)
* permis de conduire le bateau
* assurances personnelles
* autres documents personnels (pour la plongée, la pêche...)
* répertoire téléphonique personnel contenant des numéros d'appel en cas d'urgence, en dehors des heures de travail, et incluant les numéros des capitaineries portuaires et de la compagnie de charter.
* argent (carte de crédit, chèques, liquide)


Vêtements et chaussures

* vêtements pour la voile
* manteau d'hiver
* vêtements chauds
* vêtements légers
* survêtement
* gants pour la voile (style mitaine)
* chapeau pour la voile avec visière pour se protéger du soleil
* chapeau d'hiver
* botte en caoutchouc
* chaussures légères pour le bateau ou chaussures de sport
* chaussures pour la terre ferme
* maillot de bain


Affaires personnelles

* gilet de sauvetage personnel
* lunettes de soleil
* des verres de contact de réserve si vous en portez
* masque
* palmes


Hygiène personnelle

* accessoires de toilette
* serviettes de toilette
* serviettes de plage
* mouchoirs en papier
* papier toilette
* crème ou huile de bronzage à indice élevé
* protection contre les insectes


Trousse d'urgence et médicaments

* bandes et gaze
* pansements
* désinfectants

en plus de vos médicaments usuels, nous vous conseillons d'emmener des médicaments contre :

* nausée
* aigreurs d'estomac
* problèmes d'intestin
* inflammation de la gorge
* toux
* température
* allergies


Nourriture et boissons

indépendamment du moyen de restauration choisit (restaurants ou cuisine à bord), nous vous conseillons d'emmener suffisamment de nourriture, boissons et assaisonnements, qui vous seront toujours très utiles :

* sucre
* sel
* poivre
* vinaigre
* huile
* pâtes
* soupe en sachet
* farine
* oeufs
* lait
* café
* pain longue conservation

Et bien sûr n'oubliez pas d'emmener avec vous suffisamment d'eau potable !



Autre

* accessoires personnels de navigation et cartes maritimes (si vous en avez)
* GPS (si vous en avez un)
* boussole personnelle (si vous en avez une)
* jumelles
* accessoires de pêche (pour port de fusils vous devez posséder un permis)
* guides nautiques, brochures touristiques ou tout autre document pouvant vous renseigner sur le territoire maritime choisit
* accessoires et produits de nettoyage de la vaisselle
* accessoires et produits d'entretien des sanitaires
* accessoires et produits de nettoyage du bateau
* produits de purification de l'eau
* outils
* couteaux tranchants
* ciseaux
* accessoires pour coudre
* gants en plastique (pour manipuler l'ancre)
* lampe à piles
* allumettes (briquet)
* bougies
* réveil
* téléphone portable avec chargeur de batterie de 12 V
* appareil photo ou caméscope
* lecteur radio-cassette
* cassettes ou CD
* instrument de musique
* jeux de société
* livres pour se divertir ou se détendre

Faut-il laisser un dépôt au moment de la livraison du bateau ?  

Au moment du retrait des clés du bateau loué, il est nécessaire de laisser une compensation financière au responsable sur place, sous forme de caution permettant de couvrir d'éventuels dommages causés au bateau ou à son équipement durant votre séjour.

Mentionnons que l'agence ne peut vous soustraire une somme supérieure au montant de la caution, quel que soit l'importance des dommages causés. Le restant de la somme est alors réglé par la compagnie d'assurance.

La caution peut théoriquement être payée de différentes manières ; liquide, cartes de crédit, chèques de voyages et chèques euro ou virement bancaire, mais en général la compagnie de charter n'accepte que quelques unes d'entre elles. Il est donc fréquent que le moyen de règlement de cette caution influence le choix de l'agence de charter qui sera votre partenaire pour cet été.

Bien entendu, vous êtes dans le devoir de payer cette caution seulement si vous jugez que le bateau et son équipement correspondent bien à ce qui vous a été présenté sur internet, et est en rapport avec ce que vous a présenté le responsable sur place. Au retour du bateau, si aucune dégradation ni perte d'équipement n'est constatée la caution vous est entièrement restituée.

A quoi faut-il faire attention lors de la prise de location d'un bateau?  

Afin que la sécurité des passagers tout comme du bateau soit au plus haut niveau durant la croisière, nous vous conseillons de porter une attention spéciale aux informations suivantes :

Apparence extérieure

* regardez s'il existe des détériorations visibles comme des égratignures ou diverses dégradations sur la coque, les flancs ou le pont
* vérifiez si les pare-battages sont biens pleins et ne sont pas dégonflés
* vérifiez si les câbles des filières sont tendus
* vérifiez l'ancre et ses chaînes, et plus précisément si l'extrémité de la chaîne est attaché à l'entrepôt de l'ancre. Inscrire la longueur de la chaîne, vérifiez le treuil de l'ancre et informez vous sur une éventuelle ancre de réserve et son emplacement
* si vous louez aussi un dinghy vérifiez le, et portez une attention particulière au moteur et aux avirons.

Équipement du pont

* testez les treuils (winchs) en faisant tourner chacun d'entre eux manuellement, ils doivent tourner avec facilité. Inscrire le nombre de manivelles disponibles
* vérifier les agrès (appareils de levage) autour du mât, les coulisses sur le côté pour monter le génois et les coulisses pour les voiles principales.
* vérifiez les bloqueurs
* se positionner près du mât et regarder dans sa direction et vers les cornes. Vérifier ainsi si le mât est droit et si les cornes sont verticales par rapport au mât.
* vérifiez si les cordages ne sont pas trop distendus
* à cause du passage du bateau sous les ponts, renseignez vous sur la hauteur du mât par rapport au niveau de la mer
* hissez les voiles et vérifiez leur bon état
* vérifiez l'élévateur de la voile et le cordage permettant de la tendre. Il est important de signaler toute détérioration éventuelle
* faites pivoter le gouvernail de gauche à droite afin de vérifier qu'il soit bien maintenu

Entrepôt de la poupe

* comptez le nombre d'amarres et évaluez s'il y en a suffisamment
* comptez et notez le nombre de pare-battages supplémentaires
* vérifiez les taquets
* vérifiez la présence d'un seau pour prendre de l'eau
* vérifiez les accessoires disponibles pour nettoyer le bateau
* vérifiez la présence d'une lance à eau
* n'oubliez pas le câble pour se brancher sur le réseau électrique au cas ou le bateau ait la possibilité de charger les batteries
* vérifiez la pompe de cale

Moteur et batteries

* en ce qui concerne le moteur il est indispensable de vérifier les instructions techniques du guide, et si quoi que ce soit ne vous parait pas clair, demandez une explication voir même une démonstration. A part ces contrôles techniques vous devez impérativement pratiquer les opérations suivantes :
* allumez le contact afin de vérifiez que le moteur se met en marche facilement et au premier essai
* testez la commande d'accélération (en avant et en arrière), elle doit se manipuler avec aisance
* demandez l'examen obligatoire du moteur, informez-vous sur le procédé de ventilation, le changement de la turbine de refroidissement, de l'existence d'un décompresseur d'air, et l'emplacement de l'huile de réserve
* vérifiez si le réservoir d'essence est plein, comme il est signalé sur le contrat. Rappelons qu'il est vivement déconseillé de descendre au dessous du 1/3 de sa capacité
* renseignez-vous sur l'emplacement des batteries, leur capacité et comment les utiliser

Équipement de sécurité

* vérifiez s'il existe un bateau de sauvetage à gonflage automatique, et la date du dernier contrôle
* vérifiez les fusées de détresses, il doit y en avoir au moins 6 de couleur rouge
* vérifiez l'emplacement des extincteurs et la date du dernier contrôle qui doit être inscrit sur ces derniers
* vérifiez qu'il y ait assez de gilets de sauvetage selon le nombre de membres de l'équipage. Si vous emmener des enfants avec vous, demandez des gilets spéciaux pour eux, équipés de signal lumineux
* au cas ou vous ayez vous-même loué le voilier, vérifiez la présence de harnais qui sécurisent toute personne présente sur le pont en cas de mauvais temps
* vérifiez la présence d'une chaise de mât ou d'un harnais pour tout travail sur le mât

Instruments

* allumez tous les instruments de navigation pour vérifier leur bon fonctionnement, et portez une attention particulière au compas (boussole), radar, GPS, table traçante et radio VHF
* allumez et vérifiez le bon fonctionnement des signaux lumineux pour la navigation nocturne et en cas de mauvais temps (lumières rouges, vertes et blanches)
* renseignez-vous sur la location des fusibles électriques, et vérifiez que chacun d'entre eux possède l'inscription de son utilité
* vérifiez la présence d'un allume-cigare qui entre autre, permet de charger les téléphones portables, et qui fonctionne comme source électrique pour de nombreux appareils
* vérifiez la présence de cartes maritimes et d'accessoires pour le dessin afin de pouvoir définir votre position sur la carte (triangle, compas, crayon et gomme)
* si vous avez à disposition un lecteur radio-cassette vérifiez le aussi
* renseignez-vous sur le canal radio diffusant des informations météorologiques et leur heure de diffusion

Intérieur du bateau

* vérifiez s'il existe d'éventuelles détériorations du mobilier ou de l'équipement
* renseignez-vous sur la location du réservoir d'eau et du mode de remplissage
* vérifiez le bon fonctionnement de la cuisinière à gaz, la façon de la mettre en marche et l'emplacement de la bouteille de gaz
* vérifiez le bon fonctionnement du réfrigérateur
* vérifiez les sanitaires et la cabine de douche
* vérifiez les cabines et s'il y a suffisamment de draps et couvertures en fonction du nombre de passagers
* vérifiez s'il y a suffisamment de vaisselle et de couverts, et notamment s'il y a un tire-bouchon et un ouvre-boîte
* testez le bon fonctionnement des ampoules électriques
* vérifiez les hublots et les ouvertures de toit en faisant particulièrement attention s'ils s'ouvrent et se ferment correctement. Vérifiez aussi le bon fonctionnement des portes de cabines et des différentes armoires, afin d'éviter tout possibilité de claquement, spécialement en cas de mauvais temps

Quel est l'équipement obligatoire que le bateau devrait avoir?  

Au moment de prendre le bateau il est nécessaire d'en vérifier l'équipement, ainsi que son bon fonctionnement, car il représente une partie essentielle du bateau. Voici l'équipement que doit obligatoirement posséder le bateau charter selon le règlement relatif aux bateaux, ainsi que des objets qu'il est toujours utile de posséder à bord :

Assistance à la navigation

* cartes maritimes
* pilote lamaneur
* la liste des phares
* guide touristique ou tout autre prospectus concernant les régions que vous comptez visiter
* GPS, et si possible GPS avec traceur

Équipement du bateau

* ancre et ancre de réserve avec une chaîne d'environ 50m de long
* trois amarres
* barre de réserve si le bateau est équipé d'un gouvernail
* taquets
* aviron
* croc
* compas (boussole) équipé d'une lumière
* lampe aux normes
* lampe à piles
* sirène
* radio VHF

Équipement de sécurité

* gilets de sauvetage (le nombre de gilets dépend de la capacité du bateau)
* gilets de sauvetage pour enfants
* bouée de sauvetage avec source lumineuse et bout de 25 m de long
* fusées de détresse (minimum six de couleur rouge)
* réflecteur radar
* pompe de cale
* extincteur
* canot de sauvetage

Trousse de secours

La loi oblige les bateaux de plus de 5 mètres à posséder une trousse de secours contenant :

* bandes
* compresses stériles et gazes
* coton
* pansements
* aiguilles à suture
* écharpe triangulaire
* alcool
* ammoniaque qui calme les brûlures de méduses et les piqûres de poissons venimeux
* anesthésique local en spray pour les blessures
* graisse de poisson contre les brûlures dues au soleil ou toute autre brûlure
* médicament contre la fièvre
* médicament contre le mal de mer

S'il s'avère que le bateau ne possède pas de trousse de secours ou que celle-ci est incomplète, vous violez la loi et risquez donc une amende.

Outils, pièces de réserve et autre équipement

Les outils doivent si possible être tous réunis, et la boite doit contenir :

* pinces
* un jeu de clés
* outils pour réparer la voile
* silicone
* ruban isolant

Pièces de réserve :

* turbine
* filtres à huile et à essence
* courroie d'alternateur
* bougies de réserve pour le moteur hors-bord
* huile de moteur
* fusibles
* adaptateurs
* prises de courant

En ce qui concerne l'équipement restant nous soulignons :

* récipient pour récupérer l'huile usagée
* scie ou ciseaux pour métal (si besoin de couper les câbles du mât)
* hache ou couteau marin

À quoi faut-il faire attention pendant la navigation?  

Afin que la croisière se passe dans les meilleures conditions possibles, nous vous recommandons de porter attention aux détails suivants :

* Vérifiez chaque jour le niveau d'huile, spécialement si vous utilisez en même temps la voile et le moteur. Dans ce cas le moteur fonctionne sous inclinaison et dépense plus d'huile. Il est conseillé de ne pas faire fonctionner le moteur si l'inclinaison du bateau est supérieure à 20 degrés.
* Faites attention à ce que le niveau de carburant ne descende pas au dessous du tiers de la capacité du réservoir.
* Après avoir mis le moteur en marche vérifiez que l'eau coule par le tuyau d'échappement et donc que fonctionne le système de refroidissement.
* En amarrant dans les ports et les marinas faites attention aux amarres. Un moment d'inattention et ils peuvent s'enrouler dans l'hélice, et le démêlage peut durer des heures. Si cela arrive et que le bateau est en mouvement, la manivelle et l'assise du moteur peuvent aussi être endommagés.
* Dépensez l'électricité raisonnablement. En haute mer, pour l'éclairage et le réfrigérateur utilisez la batterie de service, évitez tout éclairage excessif, et branchez les appareils électriques seulement quand le moteur est en marche. Signalons qu'en cas de décharge totale de la batterie, le moteur ne pourra pas être mis en marche.
* Économisez l'eau potable, utilisez l'eau de mer lorsque vous en avez la possibilité.
* Vérifiez constamment la profondeur de la mer afin de ne pas endommager la quille. Échouer ou toucher le fond ne justifie pas les dommages entraînés.
* Enrouler la voile dès que vous pensez que cela est nécessaire, sans attendre, car cela peut vite devenir critique.
* Avant de débuter la croisière, établissez les règles de conduite qui devront être respectées par chacun des membres de l'équipage, sans exception.
* Fermez la porte du bateau et les portes des armoires, ou mettez-y le frein.
* Avant de débuter la croisière vérifiez que les hublots soient bien fermés, ainsi que la ventilation des toilettes.
* N'utilisez jamais les toilettes du bateau dans les ports et les marinas, toute violation de cette loi peut entraîner une très forte amende. Si vous êtes au mouillage près de la côte, utiliser les toilettes après avoir vérifié l'absence de nageur dans les environs.
* Veillez à la propreté et à l'organisation du bateau. Chaque membre de l'équipage doit ranger sa cabine, et tous doivent ranger les pièces communes. A bord vous devez respecter une règle simple ; chaque objet doit être remis à sa place une fois utilisé. Un bateau propre et en ordre est un bateau qui fonctionne bien. Prenez soin du bateau, il prendra soin de vous.

Qu'attend-t-on de l'utilisateur lors de la restitution du bateau ?  

Tout ce que vous attendez de l'agence de charter au moment de prendre le bateau, elle l'attend de vous au moment de la restitution. Vous devez donc le restituer à temps, dans l'état ou vous l'avez pris, sans détérioration supplémentaire de l'intérieur ou de l'extérieur, avec tout l'équipement de base et additionnel, et avec le plein de carburant.

Comme au premier jour, vous allez avec le représentant Adriatic.hr repasser tout en revue, et lorsqu'il sera certifié que tout est en règle, vous pourrez saluer une dernière fois l'Adriatique, avec l'espoir de la revoir l'année suivante.

A quelles réglementations juridiques faut-il faire tout spécialement attention?  

Les conseils et les recommandations qui suivent vous informent sur les conséquences qu'une attitude irresponsable peut avoir sur la nature. C'est la contribution d'Adriatic.hr pour protéger la nature, et pour s'assurer que la côte, la mer et les îles soient préservées pour les générations à venir.

Toilettes

Il est interdit d'utiliser les toilettes du bateau dans les ports et les marinas, et toute violation de cette loi peut entraîner une très forte amende. Dans ce cas vous devez utiliser les sanitaires de l'endroit où vous vous trouvez, ou d'un restaurant dans les environs. Si vous êtes au mouillage près de la côte, utiliser les toilettes après avoir vérifié l'absence de nageur dans les environs.

Ordures et déchets

Il est strictement interdit de jeter à la mer tout déchet, ordure ou objet usagé, ou de les laisser sur la plage ou la baie où vous êtes au mouillage, car il n'existe pas toujours de service de nettoyage pour les ramasser. Vous devez donc impérativement les déposer dans les marinas ou les ports, à l'endroit prévu à cet effet.

Allumer un feu

Si vous devez allumer un feu pour les besoins d'un barbecue, ou pour créer une ambiance particulière, faites-le seulement sur la côte, mais jamais à proximité d'une forêt ou de toute végétation. Soyez très prudents et ne le laisser jamais sans supervision, tout le temps qu'il existe la moindre braise ; ayez toujours un extincteur à vos côtés, un seau d'eau ou tout objet vous permettant de l'éteindre en cas de besoin.

Fusées de détresse

Manipulez les fusées de détresse avec responsabilité, car l'expérience a montré que tout manque de précision peut les empêcher de s'allumer.

Espèces menacées

Malgré la richesse et la variété de la faune et de la flore de l'Adriatique, certaines espèces animales ou végétales, à cause de la pêche incontrôlée, sont menacées et peuvent être totalement exterminées. Grâce à une attitude responsable vous pouvez les protéger, alors ne polluez pas la mer, pêchez seulement la quantité de poisson que vous pouvez consommer, ne tuez pas les animaux par plaisir, ne cueillez pas les plantes marines par ennui.

Catastrophes écologiques

Si durant votre croisières vous remarquez une catastrophe écologique (déversement d'huile ou de pétrole, destruction de poissons, incendie...), ou si vous en causez une, afin de pouvoir y mettre fin rapidement, avertissez immédiatement la capitainerie la plus proche, ou le service d'assistance approprié.


Que la perle de l'Adriatique brille pour toujours !
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