ЧАП

1. Здійсніть "Простий пошук" / Натисніть на "Детальний опис" вибраного розміщення:
   • Внесіть дати та кількість осіб в форму "Розрахунок/ Резервація" і натисніть на "Продовжити" (Тут можете, при необхідності, вибрати та забронювати кілька кімнат або апартаментів в одному будинку, якщо вони є в пропозиції, натиснувши на "Додати ще одиниці")
   • Заповніть особисті дані (або їх внесіть реєстрацією на Facebook / Google або як Існуючий користувач) і натисніть на "Продовжити"
   • Якщо у вас є додаткові запити або якщо хочете вказати, що об'єкт вам хтось рекомендовав, напишіть це в примітках і вкажіть, що згідні з условаямі договору (якщо нема особливих запитів, поле залишіть незаповненим, таким чином ваша заявка буде оброблена швидше!)
   • Натисніть на "Продовжити"
   • Ваша резервація успішно відправлена, а Ви можете відразу заплатити кредитною карткою (Visa/Mastercard)! Якщо не бажаєте оплачувати відразу або не хочете оплачувати кредитною карткою, протягом декількох хвилин ви отримаєте e-mail з інструкціями по оплаті
2. У будь-який момент, натиснувши на посилання "Детальний розрахунок", ви отримаєте розрахунок вартості і динаміку оплати. При необхідності додаткової інформації можете зателефонувати +385 21 456 456, натиснути на "Контакт" вгорі Головної сторінки і заповнити форму на запит або послати e-mail на info@adriatic.hr

Для підтвердження резервації необхідно сплатити суму, зазначену як "аванс" ротягом процесу резерваціі-іноді це повна вартість, але в більшості випадків одну третю частину вартості потрібно сплатити відразу, а решту суми власнику в руки готівкою на місці.

Якщо при оформленні резервації ви відразу здійснили оплату кредитною карткою, вважайте, що з вашого боку резервація підтверджена! Дана сума буде зніматись з вашої картки тільки в випадку, якщо доступність розміщення в зазначений період підтвердить і орендодавець.

Якщо ви не справили оплату кредитною карткою протягом процесу резервації, ви можете заплатити протягом 24 годин з моменту підтвердження доступності. Всі дані, необхідні для здійснення оплати, будуть вам відправлені на e-mail вказаний при оформленні заявки.

Після отримання агентством сплати, на ваш e-mail буде відправленийVoucher що є підтвердженням резервації, що містить інформацію про об'єкт і власника.

Після того, як оплата буде зарахована на рахунок агентства, на Ваш e-mail буде відправлений Ваучер в якості підтвердження резервації, що містить всю важливу інформацію.

Ваучер необхідно роздрукувати і взяти з собою в поїздку в якості доказу про підтвердження і оплати броні, і пред'явити власнику при приїзді. Не забудьте попросити орендодавця підписати заяву про отримання від Вас решти суми, на Вашому екземплярі Ваучера!

Оплата проводиться тільки в євро:

• Кредитною карткою (Visa/MasterCard/Maestro) можете заплатити протягом процесу резервації або пізніше, за допомогою посилання в письмі, яке буде відправлено на вказаний Вами e-mail з інструкціями для оплати
• Банківським переказом: Реквізити, необхідні для здійснення оплати будуть доставлені на e-mail, який Ви вказали при оформленні заявки на резервацію на нашому сайті

Після виконання оплати резервація буде підтверджена, а в якості підтвердження агентство в найкоротший срок, відправить Вам за вказаною адресою Voucher з усіма контактними даними власника та інформацію про розміщення, де Ви будете проживати.

бажано зв'язатися з орендодавцями до приїзду. У Ваучері будуть вказані контактні дані орендодавця, точні GPS координати об'єкта і QR код, за допомогою якого можете отримати інструкції по приїзду до об'єкта.

Повідомити про час приїзду можете надіславши повідомлення або зателефонувавши по телефону власникові, а при необхідності, таким же чином можете дізнатися додаткову інформацію про розміщення.

Зміна параметрів після початку користування заброньованими услагами вже не можливо. За зміну та/або скасування резервації стягується доплата.

У разі зміни резервації в залежності від часу зміни, агентство стягує затверджені адміністративні витрати.

У разі скасування резервації також стягуються витрати по відміни у вигляді встановленої процентної ставки від загальної вартості в залежності від дати відміни.

Якщо орендодавець не має можливості надати послугу розміщення прямо на день приїзду, необхідно звернутися в агентство для того, щоб було знайдено альтернативне розміщення еквівалентної або вищої категорії. Нагадуємо, що такі ситуації виключно рідкісні.

Якщо Агентство не має можливості запропонувати альтернативне розміщення, клієнт має право на 100% повернення коштів. У разі повернення сплаченої суми клієнт не має право на відшкодування будь-яких додаткових витрат щодо даної резервації.

Агентство зобов'язане сповістити всіх клієнтів, які підтвердили бронь, сплативши аванс, про зміни або відміни резервації відразу після виникнення надзвичайних обставин і запропонувати альтернативне рішення (нове розміщення, альтернативний період, повернення грошів ...), в залежності від моменту відміни. В цьому випадку, витрати за відміну клієнт не несе.

Загальне враження про проживання в об'єкті заброньованому через Adriatic.hr, можете написати за допомогою персонального лінку, який Вам буде надан після закінчення дати Вашого бронювання. Всі відгуки будуть видні на сайті під відповідним об'єктом.

Всі дані кредитної картки захищені і можуть бути використані тільки для одноразового платежу за бронювання, як це зазначено в Загальних умовах надання послуг оренди житла.

Якщо при перегляді розміщення на сайті не можете відразу зробити остаточний вибір, а хочете відкласти прийняття рішення на більш пізніший час або показати вибрані об'єкти сім'ї, рекомендуємо вам зареєструватися на нашому сайті для отримання можливості зберегти обраний перелік.

Деякі з наших гостей, наприклад, жителі Росії чи України, з моменту вступу Хорватії до Європейського Союзу для відпочинку в Хорватії або транзиту через Хорватію повинні подати запит на отримання туристичної чи транзитної візи.

Усі користувачі послуг Adriatic.hr, які для перебування в Хорватії потребували візу, можуть повернути витрати на візу. Дізнайтесь більше про повернення витрат на візу.