ЧАВО

1. Произведите "Простой поиск" / Нажмите на "Детальное описание" выбранного размещения:
   • Внесите даты и количество человек в форму "Расчёт/Резервация" и нажмите на "Продолжить" (Здесь можете, при необходимости, выбрать и забронировать несколько комнат или апартаментов в одном доме, если они имеются в предложении, нажав на "Добавить ещё единиц")
   • Заполните личные данные (или их внесите регистрацией на Facebook/Google или как Существующий пользователь) и нажмите на "Продолжить"
   • Если у Вас есть дополнительные запросы или если хотите указать, что объект Вам кем-то рекомендован, напишите это в примечаниях и укажите, что согласны с условаями договора (Если нет особых запросов, поле оставьте незаполненным, таким образом Ваша заявка будет обработана быстрее!)
   • Нажмите на "Продолжить"
   • Ваша резервация успешно отправлена, а Вы можете сразу заплатить кредитной картой (Visa/Mastercard)! Если не желаете оплачивать сразу или не хотите оплачивать кредитной картой, в течение нескольких минут Вы получите e-mail с инструкциями по оплате
2. В любой момент, нажав на ссылку "Подробный расчёт", Вы получите подробный расчёт стоимости и динамику оплаты. При необходимости дополнительной информации можете позвонить по телефону +385 21 456 456, нажать на "Контакт" вверху Главной страницы и заполнить форму на запрос или послать e-mail на info@adriatic.hr

Для подтверждения резервации необходимо уплатить сумму, указанную как "аванс" в течение процесса резервации- иногда это полная стоимость, но в большинстве случаев одну третью часть стоимости нужно уплатить сразу, а оставшуюся сумму владельцу в руки наличными на месте.

Если при оформлении резервации Вы сразу произвели оплату кредитной карточкой , считайте, что с Вашей стороны резервация подтверждена! Данная сумма будет сниматься с Вашей карты только в случае, если доступность размещения в указанный период подтвердит и арендодатель.

Если Вы не произвели оплату кредитной карточкой в течение процесса резервации, Вы можете заплатить в течение 24 часов с момента подтверждения доступности. Все данные, необходимые для произведения оплаты, будут Вам отправлены по e-mail, на адрес, указанный при оформлении заявки.

После получения агентством оплаты, на Ваш e-mail будет отправлен Ваучер, являющийся подтверждением резервации, содержащий информацию об объекте и владельце.

После того, как оплата будет зачислена на счёт агентства, на Ваш e-mail будет отправлен Ваучерв качестве подтверждения резервации, содержащий всю важную информацию.

Ваучер необходимо распечатать и взять с собой в поездку в качестве доказательства о подтверждении и оплате брони, и предъявить владельцу при приезде. Не забудьте попросить арендодателя подписать заявление о получение от Вас оставшейся суммы на Вашем экземпляре Ваучер!

Оплата производится только в евро:

• Кредитной карточкой (Visa/MasterCard/Maestro) можете заплатить в течение процесса резервации или позже, с помощью ссылки в письме, которое будет отправлено на указанный Вами e-mail
• Банковским переводом: Реквизиты, необходимые для произведения оплаты будут доставлены по e-mail, который Вы указали при оформлении заявки на резервацию на нашем сайте

После произведения олаты резервация будет подтверждена, а в качестве подтверждения агентство в кратчайший срок, отправит Вам по указанному адресу Ваучер со всеми контактными данными владельца и информацию о размещении, где Вы будете проживать.

желательно связаться с арендодателями до приезда . В Ваучере будут указаны контактные данные арендодателя, точные GPS координаты объекта и QR код, с помощью которого можете получить инструкции по приезду до объекта.

Сообщить о времени приезда можете послав сообщение или позвонив по телефону владельцу, а при необходимости, таким же образом можете узнать дополнительную информацию о размещении.

Изменение параметров после начала пользования забронированными услагами уже не возможно. За изменение и/или отмену резервации взимается доплата.

В случае изменения резервации в зависимости от времени начала резервации, агентство взимает утверждённые административные расходы.

В случае отмены резервации также взимаются расходы по отмене в виде установленной процентной ставки от общей стоимости в зависимости от даты отмены.

Если арендодатель не имеет возможности предоставить услугу размещения прямо на день приезда,необходимо обратиться в агентство , для того, чтобы было найдено альтернативное размещение эквивалентной или более высокой категории. Напоминаем, что такие ситуации исключительно редки.

Если Агентство не имеет возможности предложить альтернативное размещение, клиент имеет право на 100% возврат средств. В случае возврата уплаченной суммы клиент не имеет право на возмещение каких-либо дополнительных расходов касательно данной резервации.

Агентство обязано известить всех клиентов, которые подтвердили бронь, уплатив аванс, об изменении или отмене резервации незамедлительно после возникновения чрезвычайных обстоятельств и предложить альтернативное решение (новое размещение, альтернативный период, возврат денег...), в зависимости от момента отмены. В этом случае, расходы по отмене клиент не несёт.

Общее впечатление о проживании в забронированном через Adriatic.hr объекте, можете написать с помощью персональной ссылки, которая Вам буде предоставлена после окончания даты Вашей резервации. Все отзывы будут видны на сайте под соответствующим объектом.

Все данные кредитной карты защищены и могут быть использованы только для разового платежа за бронирование, как это указано в Общих условиях предоставления услуг аренды жилья.

Если при просмотре размещения на сайте не можете сразу сделать окончательный выбор, а хотите отложить принятие решение на более позднее время или показать выбранные объекты семье, советуем Вам зарегистрироваться на нашем сайте для получения возможности сохранить выбранный перечень.

Некоторым нашим гостям, например жителям России или Украины, с момента вступления Хорватии в Евросоюз, для отдыха в Хорватии или транзита через Хорватию необходимо оформить туристическую или транзитную визу.

Все пользователи услуг Adriatic.hr, которым понадобилась виза для пребывания в Хорватии, могут вернуть стоимость визы. Узнайте все о возмещении расходов на визу.